您最近一次在以下哪类零售渠道进行过消费？（单选）
大型综合超市/卖场（如沃尔玛、家乐福）
连锁便利店（如7-11、全家）
品牌专卖店/旗舰店（如优衣库、苹果店）
大型购物中心/百货商场
纯线上电商平台（如淘宝、京东）
社区生鲜超市/小店
您通常通过哪些方式获取商品信息或进行购物决策？（可多选）
品牌官方网站/App
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
线下门店体验/咨询
朋友/家人推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
广告（线上或线下）
提到‘零售数字化转型’，您首先联想到的是？
线上购物、手机支付
大数据推荐、个性化服务
无人商店、自助结账
线上线下融合（如线上下单，门店自提）
供应链优化、快速配送
会员体系、积分兑换
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用那些数字化体验做得很好的零售品牌？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为，目前零售品牌在数字化转型方面，最需要提升的是哪个环节？
线上购物的便捷性与流畅度
线下门店的智能互动体验（如AR试穿、智能导购）
全渠道库存与物流的打通
个性化推荐与营销的精准度
会员权益的整合与价值
售后服务的数字化与响应速度
请对您最近使用过的一个零售品牌（线上或线下）的数字化体验进行整体满意度评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中，哪些数字化的功能或服务最能吸引您？（可多选）
一键下单/快捷支付
基于浏览历史的个性化商品推荐
虚拟试穿/试用（AR/VR）
线上预约到店服务
实时物流追踪
电子发票/便捷售后
社交分享与返利
积分通兑/会员等级特权
您是否愿意为了更好的数字化购物体验（如更快的配送、更精准的推荐），而授权零售平台使用您的部分消费数据？
非常愿意，只要体验好且安全
比较愿意，但需要明确告知数据用途
一般，持观望态度
不太愿意，担心隐私泄露
非常不愿意
您认为‘线上线下融合’的零售模式，对您的消费体验主要带来了哪些影响？
极大提升了便利性和灵活性
选择更多，但有时会感到信息过载
有一定帮助，但体验还不够流畅
感觉不明显，和以前差别不大
增加了复杂性，体验反而变差了
请列举一个您认为在数字化转型方面做得非常出色的零售品牌，并简要说明原因。
您主要通过什么渠道了解零售品牌的数字化新功能或新服务？
品牌App推送通知
社交媒体/社群讨论
广告宣传
朋友推荐
自己偶然发现
新闻或行业报道
您认为未来零售数字化转型，最可能在哪几个方面取得突破？（可多选）
人工智能驱动的全自动购物
元宇宙虚拟购物空间
更深度物联网应用（智能货架、电子价签）
区块链技术保障商品溯源
生物识别支付（如刷脸支付）
情感计算与个性化互动
可持续消费的数字化追踪
当线下门店引入过多数字化设备（如大屏互动、自助终端）时，您的感受是？
科技感强，体验新颖有趣
信息更丰富，购物更高效
有些干扰，更喜欢传统的安静购物环境
操作复杂，不如直接找店员
无所谓，不影响我的购物决策
对于零售业的数字化转型，您最大的担忧或期待是什么？
总体而言，您如何看待当前零售行业数字化转型的进程？
进展迅速，已深刻改变消费习惯
稳步推进，部分领域效果显著
雷声大雨点小，实际体验提升有限
过于侧重技术，忽视了人的服务
不太关注，对我影响不大
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外