如果您已购买保险,您拥有哪些类型的保险产品?(可多选)
健康/医疗保险
人寿保险
意外伤害保险
汽车保险
财产保险(如家庭财产险)
旅行保险
其他
您在未来一年内,是否有计划为自己或家人购买新的保险产品?
促使您考虑购买保险的主要因素有哪些?(可多选)
个人或家庭健康风险意识增强
重大生活事件(如结婚、生子、购房)
收入增加,希望进行财务规划
亲朋好友的推荐或经历
保险公司或代理人的主动推销
看到相关的广告或宣传
其他
在选购保险产品时,您最看重哪个因素?
保费价格
保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业度与服务
您认为当前市场上保险产品的价格普遍如何?(1-5分,1分表示非常昂贵,5分表示非常实惠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解和购买保险产品?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
亲朋好友介绍
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前购买的保险产品或服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为理想的保险服务应包含哪些方面?(可多选)
清晰易懂的产品说明
便捷的线上投保与保全
快速透明的理赔流程
定期的保单检视与建议
贴心的客户关怀与增值服务
其他
对于通过互联网(如APP、小程序)购买保险,您的接受度如何?
非常愿意尝试,方便快捷
比较愿意,但会仔细研究条款
一般,更信赖线下面对面沟通
不太愿意,担心信息安全与后续服务
您希望保险公司以何种形式向您传递产品信息或进行客户教育?
短视频/直播
图文公众号文章
线上专题讲座/沙龙
一对一的专业顾问咨询
简洁的产品宣传册
您对自己目前拥有的保险保障充足度的评价是?(1-5分,1分表示保障严重不足,5分表示保障非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有新产品推出,哪些创新点会更吸引您?(可多选)
更灵活的缴费方式(如月缴)
更个性化的保障组合
结合健康管理的增值服务
保费与健康行为挂钩(如运动减费)
覆盖新兴风险(如网络安全、宠物医疗)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露
对于保险行业或保险公司,您还有哪些其他的意见或建议?