零售用户购买决策因素调研问卷

您好!我们正在进行一项关于消费者购买决策的学术研究,旨在了解影响您在零售购物时做出选择的关键因素。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次进行零售购物(如服装、电子产品、日用品等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过哪些渠道获取商品信息或进行购物?(可多选)
线下实体店
品牌官网/APP
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
比价网站/APP
其他
在决定购买一件商品前,您最看重以下哪个因素?
商品价格
商品质量/耐用性
品牌知名度与信誉
用户评价与口碑
外观设计与时尚感
促销活动与优惠
其他
请对“商品价格”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“商品质量/耐用性”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌形象与信誉”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“其他用户的评价与口碑”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物平台的用户评价系统(如星级、带图/视频评价)对您的购买决策影响程度如何?
影响极大,基本依赖评价做决定
影响较大,会仔细阅读
有一定影响,会作为参考之一
影响很小,主要看其他因素
完全不影响
哪些促销活动最能吸引您产生购买行为?(可多选)
直接降价/折扣
满减/满赠
限时抢购/秒杀
会员专属优惠
赠品/样品
积分兑换
组合优惠套装
其他
在商品价格相近的情况下,您更倾向于选择?
知名品牌
性价比高的新兴品牌
无所谓,看具体产品
您对“可持续/环保”理念的产品(如使用环保材料、可回收包装)的态度是?
非常看重,会优先选择并愿意支付溢价
比较看重,是加分项但非决定性因素
一般,不影响购买决策
不太关注
社交媒体(如小红书、抖音)上的“网红”或KOL(关键意见领袖)推荐,对您的购买决策影响如何?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,仅作娱乐参考
完全没有影响
您认为购物时的“便捷性”(如物流速度、退换货政策、支付便利)在决策中的重要性如何?
至关重要,是决定是否购买的关键
比较重要,会影响最终选择
一般重要,有基本保障即可
不太重要
在购买前,您通常会进行哪些比较或验证行为?(可多选)
在不同平台比价
查看多个用户评价
搜索产品测评文章/视频
咨询已购买的朋友
查看产品参数详情
不进行比较,直接购买
当您对某件商品犹豫不决时,什么最可能促使您最终下单?
限时优惠即将结束
库存告急提示
看到大量正面评价
朋友强力推荐
自己深入研究后决定
请对“售后服务保障(如保修、退换)”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任以下哪种信息来源?
独立第三方测评机构
品牌官方宣传
普通消费者的真实评价
身边亲友的推荐
社交媒体博主的推荐
除了以上提到的因素,还有哪些是您个人非常看重,但问卷中未涵盖的购买决策因素?
    ____________
总体而言,您认为自己的购物决策风格更偏向于?
理性型:充分研究、比价后决定
冲动型:容易被促销、外观等瞬间吸引
习惯型:信赖固定品牌或渠道
从众型:容易受大众评价或潮流影响
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建