您最近一次购买非食品类零售商品（如服装、电子产品、家居用品等）是在什么时候？
在决定购买一件商品前，您通常会通过哪些渠道了解信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
线下实体店体验
搜索引擎
测评网站/视频（如B站、什么值得买）
在浏览商品时，以下哪个因素最能吸引您点击查看详情？
商品主图/视频
商品标题/名称
价格
销量/评价数量
促销标签（如限时折扣、满减）
请评价商品详情页的图文/视频介绍对您购买决策的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商品评价中，哪种类型的内容对您最有参考价值？
带图的买家秀
详细的文字描述使用体验
追评（特别是使用一段时间后）
视频评价
只看差评和中评
在价格相近的情况下，您更倾向于选择？
知名品牌
高性价比的新兴品牌
无所谓，只看具体产品
请评价“包邮”或“免运费”对您下单决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些售后服务承诺会显著增加您的购买信心？（可多选）
7天无理由退换货
运费险
长质保期（如1年以上）
闪电退款
上门取件退换
以旧换新服务
当您看到“限时抢购”、“仅剩X件”等提示时，您的反应通常是？
会加快决策，担心错过
会稍微关注，但依然理性比较
基本不受影响，按自己节奏购买
感到反感，认为是营销套路
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意购物的品牌或店铺？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
对于非急需品，您更愿意在什么情况下购买？
有明确促销活动时
看到心仪商品，随时可能购买
等到大型购物节（如双11、618）
有特定需求时才会寻找
请评价物流速度（如当日达、次日达）对您购物体验的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中，哪些因素可能导致您放弃购买？（可多选）
复杂的优惠计算（如满减、凑单）
差评内容
不清晰的商品描述
高昂的运费
不支持想要的支付方式
客服响应慢或不专业
缺货/等待时间长
您更偏好哪种购物方式？
纯线上购物
线上浏览，线下体验后购买
线下实体店直接购买
线上线下结合，视商品而定
除了以上提到的因素，还有哪些是影响您做出最终购买决定的关键点？