您最近一次购买或使用该快消品(如:饮料、零食、洗护用品等)是在多久之前?
您主要通过什么渠道了解或购买该快消品?
线下商超/便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方App/小程序
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
请从1-5分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)评价您对该快消品整体质量的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该快消品的包装设计(外观、便利性)如何?
非常吸引人且实用
比较满意,但可改进
中规中矩,没有特别感觉
不太满意,使用不便
非常不满意
请从1-5分评价该快消品的性价比(价格与品质的匹配度)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该快消品时,最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
品牌知名度
产品功效/口味
价格优惠
包装设计
促销活动
朋友或网红推荐
健康/成分安全
购买便利性
该快消品的口感/使用效果是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合,略有不足
与预期有差距
远低于预期
该快消品的购买过程(线上/线下)是否顺畅便捷?
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般,偶有小问题
不太顺畅
非常麻烦
您有多大可能向您的朋友或家人推荐这款快消品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该快消品在哪些方面有待改进?(最多可选3项)
产品口味/功效
包装设计
价格
购买渠道的丰富度
促销力度
品牌形象
环保/可持续性
售后服务
与同类竞品相比,您认为该快消品的竞争力如何?
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
明显不如竞品
您对该快消品品牌的信任度如何?
非常信任,是忠实用户
比较信任,会优先考虑
一般,会尝试不同品牌
不太信任,除非有优惠
完全不信任
请描述一次您使用该快消品最满意或最不满意的具体经历(可选)。