您最近一次使用我们快消品用户社区服务（如产品答疑、活动参与、信息获取等）是在什么时候？
您主要通过哪种方式接触或了解我们的用户社区服务？
品牌官方App/小程序
品牌官方网站
社交媒体平台（如微信、微博）
线下活动/门店
朋友推荐
其他
基于您近期的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的用户社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对社区内信息（如产品资讯、使用技巧、活动通知）的准确性和及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内客服/工作人员的专业性和响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内举办的线上/线下活动（如新品试用、互动抽奖、知识讲座）的吸引力和参与体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内其他用户交流的氛围和互助友好程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用社区服务的主要目的是什么？（可多选）
了解产品信息与动态
寻求产品使用帮助或故障解决
参与品牌活动获取福利
与其他用户交流经验
反馈产品意见或建议
纯粹娱乐消遣
其他
您认为社区在以下哪些方面对您最有帮助？（可多选）
更快获取新品信息
解决产品使用中的实际问题
获得专属优惠或礼品
学习到有用的生活技巧
认识有共同兴趣的朋友
感觉与品牌联系更紧密
其他
您希望未来社区增加哪些类型的服务或内容？（可多选）
更专业的达人/专家在线答疑
更多线下见面会或体验活动
更具深度的产品评测与对比
用户DIY或创意分享板块
积分商城与更丰富的兑换礼品
会员专属的优先试用权
其他
您是否愿意在社区中分享您的产品使用体验或心得？
非常愿意，经常分享
比较愿意，偶尔分享
一般，看情况而定
不太愿意，很少分享
完全不愿意
当您遇到问题时，您更倾向于通过哪种渠道寻求解决？
直接联系官方客服
在社区发帖询问
搜索社区历史帖子/问答
咨询身边的朋友
自己上网搜索
其他
与您接触过的其他品牌用户社区相比，您对我们社区服务的整体评价是？
您对提升我们快消品用户社区的服务质量，有什么具体的建议或期待？