您加入我们快消品用户社区的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
总体而言，您对我们用户社区服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的用户社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪个渠道访问我们的用户社区？
官方网站/App
微信公众号/小程序
其他社交媒体平台
线下活动/朋友推荐
其他
您对我们社区平台（网站/App/小程序）的界面设计、操作流畅度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们社区发布的信息（如产品资讯、活动通知、使用技巧）的及时性和准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们社区组织的线上/线下活动的丰富性和趣味性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们社区客服（包括在线客服、电话客服）的响应速度和专业度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们用户社区的哪些功能或参与哪些活动？（可多选）
浏览产品信息和评测
参与话题讨论/发帖
领取会员专属优惠/福利
报名参加线上/线下活动
向客服咨询问题
查看积分/等级
其他
您认为我们社区在解决您关于产品使用问题时，提供的帮助是否有效？
您对我们社区会员积分/等级体系的公平性和激励作用的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们社区目前最需要改进的方面是？（可多选）
平台功能与稳定性
信息内容质量
活动丰富度与吸引力
客服响应与专业性
会员福利与激励
社区互动氛围
其他
与其他同类快消品品牌的用户社区相比，您认为我们的社区服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
水平相当
略有不足
明显落后
不了解其他品牌社区
您对我们社区未来的发展（如功能、活动、福利等）有什么具体的建议或期待？
您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，以提供更深入的反馈？
（选填）请留下您的昵称或联系方式，以便我们在有后续活动或奖励时能联系到您。