您加入我们快消品用户社区多久了？
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均多久访问/使用一次本用户社区？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
总体而言，您对我们用户社区的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐我们的用户社区？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为社区内的信息（如产品资讯、活动通知、用户分享）是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时不准确
您最常使用我们用户社区的哪些功能或板块？（可多选）
产品信息与测评
用户交流/讨论区
品牌官方活动（如抽奖、新品试用）
积分/会员中心
客服咨询与问题反馈
内容分享（晒单、攻略）
其他
您对社区内用户交流/讨论区的氛围和互动质量满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区内提出问题时，官方客服或社区管理员的响应速度和解决效率如何？
非常迅速高效
比较迅速高效
一般
比较缓慢低效
非常缓慢低效或无人回应
您认为我们社区目前最需要改进或加强的方面是什么？（可多选）
页面加载速度与系统稳定性
内容质量和多样性
活动/福利的丰富度和吸引力
用户互动与社区氛围
客服响应与问题解决
移动端App的使用体验
积分/会员体系的激励作用
其他
社区举办的线上/线下活动（如新品体验、品牌见面会）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，经常参与
比较有吸引力，偶尔参与
一般，视情况而定
吸引力不大，很少参与
完全没有吸引力，从不参与
您对我们社区的积分/会员体系（如签到、互动得积分、等级权益）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类快消品品牌（或竞品）的用户社区相比，您认为我们的社区处于什么水平？
您主要通过哪些渠道了解到我们社区的最新动态？（可多选）
社区App/站内通知
品牌官方微信公众号
品牌官方微博
短信/邮件通知
朋友/同事推荐
产品包装/说明书
其他
参与社区互动（如发帖、评论、参加活动）是否增强了您对我们品牌的好感度？
显著增强
有所增强
没有明显影响
有所减弱
显著减弱
请用一句话描述您对我们用户社区最深刻的印象或感受。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最常购买/使用的快消品类别是？（可单选最常消费的）
食品饮料
个人护理（如洗护、美妆）
家庭清洁
母婴用品
其他