您最近一次购买我们品牌服装的时间是?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年
超过1年
您主要通过哪种渠道了解或购买我们的产品?
品牌线下门店
品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等电商平台旗舰店
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
请对您最近一次购买的服装产品的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的服装产品的设计款式进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的服装产品的面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的服装产品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌服装的尺码标准如何?
非常准确合身
基本准确,偶尔有偏差
不太准确,经常需要换码
非常不准确,难以选择
您认为我们品牌在哪些方面需要改进?(可多选)
产品设计/时尚度
面料质量/耐用性
价格定位
尺码范围与准确性
上新速度
线上线下库存同步
售后服务(如退换货)
其他(请在下题说明)
针对上一题您选择的“其他”,请具体说明需要改进的方面。
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们品牌的服装?
与市场上其他同类服装品牌相比,您认为我们品牌的整体竞争力如何?
哪些因素最能促使您再次购买我们品牌的产品?(可多选)
产品质量过硬
设计独特,符合我的风格
价格优惠/促销活动
会员权益/积分兑换
便捷的购物体验(线上/线下)
良好的售后服务
品牌文化/价值观认同
其他
您是我们品牌的会员吗?
是,我是普通会员
是,我是高级/付费会员
不是,但我考虑加入
不是,且不打算加入
请对您作为我们品牌会员所享有的权益和服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意;若非会员,请根据您的了解或期望评分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常关注我们品牌的哪些营销或互动活动?
新品上市/时装秀
社交媒体内容(穿搭分享、直播)
会员专属活动/折扣
线下门店体验活动
公益/环保相关活动
基本不关注
您希望未来看到我们品牌推出哪些类型的产品或服务?(可多选)
更多环保/可持续面料产品
个性化定制服务
跨界联名系列
更丰富的配饰品类(如包、帽、袜)
数字化虚拟试衣服务
服装租赁/共享服务
其他(请在下题说明)
针对上一题您选择的“其他”,请具体说明您期待的产品或服务。
总体而言,您对我们品牌的信任度如何?
非常信任,是首选品牌
比较信任,会优先考虑
一般,与其他品牌差不多
不太信任,只在特定情况下购买
完全不信任
请用一句话描述您对我们品牌的整体印象或最想说的话。