您最近一次购买服装/纺织品（如床品、毛巾等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过哪些渠道了解服装/纺织品的商品信息和促销活动？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下实体店（如商场、专卖店）
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
直播带货
其他
在您最近一次购买服装/纺织品时，最主要的购买渠道是什么？
综合电商平台（淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方线上渠道（官网、APP、小程序）
短视频/直播平台（抖音、快手）
线下大型商场/百货
线下品牌专卖店
线下超市/大卖场
社区团购/微信群
其他
总体而言，您对线上购物渠道（如电商平台、品牌官网）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下实体店购物渠道的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购物渠道时，您最看重以下哪个因素？
价格优惠/促销力度大
商品种类丰富，选择多
物流配送速度快
退换货流程方便快捷
用户评价/口碑好
平台信誉/正品保障
其他
选择线下实体店购物时，您最看重以下哪个因素？
可以试穿/触摸实物
即时获得商品，无需等待
购物体验/环境氛围好
店员服务专业
品牌信任度高
方便处理售后问题
其他
在线上购物时，哪些因素会促使您最终下单购买？（可多选）
限时折扣/优惠券
包邮
清晰的商品详情图和视频
大量的正面用户评价
直播讲解和展示
7天无理由退换货
品牌知名度高
其他
您认为当前线上购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
商品图片与实物色差/质感不符
尺码标注不准，合身度难判断
物流配送速度慢或不稳定
退换货流程复杂、耗时长
客服响应不及时或态度差
个人信息/支付安全担忧
促销规则复杂（如满减、凑单）
其他
您认为当前线下实体店购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
商品价格偏高，缺乏优惠
热门款式/尺码经常缺货
店铺位置不便，停车困难
店员过度推销，体验不佳
试衣间/购物环境不理想
营业时间不够灵活
售后服务不完善
其他
对于服装类商品（如上衣、裤子、裙子），您更倾向于在哪个渠道购买？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者都可以，看具体情况
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
对于家纺类商品（如床单、被套、毛巾），您更倾向于在哪个渠道购买？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者都可以，看具体情况
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
您是否尝试过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”的购物模式？
您对“直播带货”这种购物形式的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内，计划增加在哪个渠道的服装/纺织品消费？
线上渠道
线下渠道
两者都会增加
两者都减少
保持现状，无明显变化
您更愿意为哪些类型的服装/纺织品支付更高的价格以获取更好的购物体验？（可多选）
高端/设计师品牌服装
功能性服装（如运动、户外）
贴身衣物（如内衣、家居服）
高品质床品/毛巾
婚礼/重要场合礼服
儿童服装
都不愿意，性价比最重要
其他
请描述您理想中的服装/纺织品购物体验（可以结合线上或线下）。
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月在服装/纺织品上的平均消费金额大约是？
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您目前常居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区