服装纺织用户购物渠道偏好可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一年购买服装纺织产品(如衣服、鞋履、家纺等)的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
在过去一年中,您主要通过哪些渠道了解服装纺织产品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下实体店(逛街)
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
直播带货
其他
在购买服装纺织产品时,您最看重哪个因素?
价格
款式/设计
面料/质量
品牌
购物便捷性
售后服务
请对您通过“线下品牌专卖店”渠道购买服装的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过“大型综合电商平台(如淘宝、京东)”购买服装的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过“品牌官方线上渠道(官网/APP)”购买服装的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过“社交媒体/直播带货”购买服装的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在“线下实体店”购买服装的主要原因是什么?(可多选)
可以试穿,感受实物
购物体验好,即时满足
售后服务方便
信任实体店质量
逛街是休闲活动
其他
您选择在“线上平台”购买服装的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠
款式选择更多
购物方便快捷,节省时间
可以轻松比价
有用户评价参考
送货上门
其他
对于购买价格较高的服装(如外套、正装),您更倾向于哪种渠道?
线下实体店
线上官方渠道
线上综合电商平台
没有明显倾向
对于购买价格较低的日常服装(如T恤、袜子),您更倾向于哪种渠道?
线下实体店
线上官方渠道
线上综合电商平台
没有明显倾向
您是否曾因线上购物的“图片与实物不符”问题而感到不满意?
经常
偶尔
很少
从未
您是否曾因线下购物的“款式/尺码不全”问题而感到不满意?
经常
偶尔
很少
从未
您希望未来的购物渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
线上:提供更准确的尺码推荐和AR试穿
线上:提升退换货便利性
线下:增加更多数字化互动体验
线下:优化库存,减少缺货
全渠道:线上线下会员权益打通
全渠道:提升物流配送速度
其他
基于您整体的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,您用于线上购买服装的支出比例会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于服装购物渠道的未来发展,您还有什么其他的想法或建议?
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