您目前是以下哪种身份？
准妈妈
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3岁以上宝宝的家长
其他家庭成员/照顾者
您为宝宝/自己（孕期）购买产品的频率大约是？
每周多次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
有需要时才购买
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、小红书）
社交媒体（如抖音、微信、微博）
亲友推荐
线下门店/导购介绍
母婴垂直社区/APP
医生/专家建议
品牌官方网站
总体而言，您更倾向于在线上还是线下购买核心母婴产品（如奶粉、纸尿裤、婴儿食品）？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
促使您选择【线上购买】母婴产品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
方便快捷，节省时间
产品选择丰富，品牌多样
送货上门
用户评价/口碑参考方便
可以随时随地浏览和购买
促使您选择【线下购买】母婴产品的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸、试用产品
质量更放心，避免假货
能获得专业的导购建议
即买即用，无需等待物流
享受逛街和实体购物体验
售后服务更直接方便
对于“婴儿服装”这类产品，您的首选购买渠道是？
线上平台
线下母婴店/商场
没有明显偏好，看具体情况
对于“婴儿洗护用品（如沐浴露、润肤霜）”，您的首选购买渠道是？
线上平台
线下母婴店/商场/药店
没有明显偏好，看具体情况
对于“大型婴儿用品（如婴儿车、安全座椅、婴儿床）”，您的首选购买渠道是？
线上平台
线下大型母婴店或商场
没有明显偏好，看具体情况
您对线上购买母婴产品的【物流配送速度与包装完整性】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下母婴店【导购人员的专业性与服务态度】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上购买母婴产品时，最担心遇到哪些问题？（可多选）
产品质量问题/真假难辨
尺寸/规格不合适
实物与图片描述不符
物流损坏或丢失
退换货流程繁琐
售后服务响应慢
您在线下购买母婴产品时，最希望获得哪些增值服务或体验？（可多选）
免费产品试用/体验装
专业育儿知识讲座/课程
会员积分与专属优惠
亲子互动活动空间
一对一专业顾问咨询
便捷的线上订购线下取货
您是否愿意尝试“线上浏览、研究，线下体验、购买”的购物模式？
非常愿意，这是我理想的模式
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
如果线下母婴店能提供一项您最期待的改进或新服务，您希望是什么？
未来半年，您预计在母婴产品上的总体消费支出会如何变化？
您希望通过哪些形式接受母婴知识或产品使用的培训/指导？（可多选）
线下专题讲座/工作坊
线上直播课程
品牌/门店建立的微信群交流
专业的手机APP或小程序
一对一的电话或视频咨询
图文/短视频内容自学
关于母婴产品的购买与使用，您目前最大的困惑或未满足的需求是什么？