母婴用户社区服务满意度调查

亲爱的用户,您好!感谢您参与本次社区服务满意度调查。我们致力于为您提供更好的社区体验,您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于服务优化,请放心填写。
您加入本母婴社区的主要目的是什么?
获取育儿知识
交流育儿经验
参与社区活动
购买母婴产品
寻求情感支持
其他
您使用本社区服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐我们的社区服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的专业性和准确性进行评分。(1-5分,1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内其他用户的互动氛围(如友善度、互助性)进行评分。(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常最关注社区中的哪些类型内容?(可多选)
科学喂养
疾病护理
早教启蒙
产品评测
亲子活动
情感倾诉
辅食制作
其他
您认为社区内信息更新的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后
您参与社区线上/线下活动的体验如何?
体验很好,经常参与
体验不错,偶尔参与
体验一般,很少参与
没有体验过
体验不佳
请对社区管理员的响应速度和服务态度进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在哪些方面可以做得更好?(可多选)
内容质量
活动丰富度
用户互动机制
界面易用性
广告/推广控制
专家答疑
隐私保护
其他
您对社区的整体视觉设计和操作便捷性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否在社区中获得过有效的帮助或解决了实际问题?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
请分享一次您在社区中最满意或印象最深刻的一次经历。
    ____________
与同类母婴社区相比,您如何评价本社区?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他社区
您希望通过社区获得哪些目前尚未提供的服务或功能?(可多选)
一对一专家咨询
本地化亲子活动
母婴用品团购
成长记录工具
爸爸专属板块
线下实体聚会
其他
请对您在社区中的个人隐私和信息安全保障感受进行评分。(1-5分,1分=非常不安全,5分=非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您未来继续使用本社区的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对社区服务最具体的一条改进建议。
    ____________

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