母婴用户社区服务满意度调查

亲爱的用户,您好!为了持续优化我们的母婴社区服务,为您和您的宝宝提供更贴心、更有价值的支持,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们更好地成长。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您是我们社区的新用户还是老用户?
新用户(注册使用不满3个月)
老用户(注册使用超过3个月)
您目前处于哪个育儿阶段?
备孕中
怀孕中
宝宝0-1岁
宝宝1-3岁
宝宝3岁以上
总体而言,您对我们母婴社区的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐我们的母婴社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用我们社区的哪些主要功能?(可多选)
浏览/发布育儿经验帖
参与话题讨论/问答
查看/分享宝宝成长记录
参加线上/线下活动
使用工具(如喂养记录、成长曲线)
浏览商城/获取优惠信息
私信与其他用户交流
您对社区内信息(如文章、帖子、问答)的专业性和可靠性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内信息(如文章、帖子、问答)的时效性和更新频率满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区用户之间的互动氛围(友好度、互助性)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区管理员/版主处理问题、维护秩序的效率与态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们社区App或网站的设计、界面美观度和易用性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区App或网站的加载速度、运行稳定性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
信息质量与专业性
内容更新速度
用户互动氛围
平台功能与工具
界面设计与易用性
活动丰富度
客户服务响应
其他
您是否愿意参与我们未来组织的线上(如直播、讲座)或线下(如亲子活动、妈妈聚会)活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最希望在社区中获得哪一类目前还比较缺乏的信息或服务?
    ____________
请分享一次您在我们社区中印象最深刻(无论是正面还是负面)的经历或体验。
    ____________
基于您目前的体验,您未来继续使用我们社区的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用
最后,您还有什么其他的意见、建议或期待想对我们说吗?
    ____________

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