母婴用户社区服务满意度调查

亲爱的用户,您好!感谢您参与本次社区服务满意度调查。我们致力于为您和宝宝提供更优质的服务,您的宝贵意见将帮助我们不断改进。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密。
您目前是宝宝的
准妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3岁以上宝宝的妈妈/爸爸
您加入本母婴用户社区的时长是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您通常通过什么渠道了解到本社区的福利活动或服务信息?
社区App/小程序推送
微信群/社区管理员通知
朋友/家人推荐
线下海报/宣传单
其他
您参与过本社区提供的哪些类型的福利或服务?(可多选)
专家在线讲座/答疑
母婴用品试用/兑换
育儿知识文章/电子书
线下亲子活动/聚会
积分商城兑换
专属优惠券/折扣
一对一顾问咨询
互助小组/经验交流
其他
总体而言,您对本社区提供的福利服务内容的丰富性感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区福利活动(如试用、兑换、讲座等)的频率和及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区福利的获取便利性(如流程简单、操作方便)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区福利的质量(如试用产品品质、讲座专业度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的其他孕妈或宝妈推荐我们社区?请从0-10分打分。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要加强哪一方面的福利或服务?
更多实用的母婴产品福利
更专业的健康育儿知识内容
更丰富的线下社交互动机会
更高效的在线咨询与问题解答
更便捷的积分/奖励兑换体系
其他
您希望未来社区增加哪些类型的福利或服务?(可多选)
婴幼儿健康保险咨询
亲子旅游/出行优惠
家庭摄影服务优惠
父母自我成长课程
儿童早期教育体验
家庭理财规划指导
本地生活服务(如家政、维修)推荐
其他
您对社区管理员或客服人员的响应速度和服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您觉得社区内的信息交流氛围如何?
非常友好、互助
比较积极
一般
偶尔有负面信息
氛围不佳
请分享一次您在本社区参与过的、让您印象最深刻的福利活动或服务体验。
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对于提升社区福利服务的满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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