您目前饲养的宠物主要类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
水族类（如鱼、龟）
其他
在过去一年中，您为宠物使用过哪些类型的服务？（可多选）
宠物医疗（医院/诊所）
宠物美容（洗澡、修剪）
宠物寄养/日托
宠物训练
宠物食品/用品购买
宠物保险
宠物殡葬
其他
总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您最近一次使用的宠物服务（如医院、美容店等）？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常通过什么渠道寻找和选择宠物服务？
朋友/家人推荐
线上平台/App（如大众点评、美团）
社交媒体（如小红书、抖音）
线下广告/传单
宠物店/医院直接咨询
其他
请对您最近一次使用宠物服务时，服务人员的专业知识和技能进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用宠物服务时，服务人员对您和宠物的友好与耐心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预约或咨询宠物服务时，您认为沟通的便捷性如何？
非常便捷，渠道多样且响应迅速
比较便捷，基本能满足需求
一般，有时沟通不畅
不太便捷，渠道有限或响应慢
非常不便捷
您认为宠物服务场所的环境（如卫生、设施、安全性）整体如何？
非常干净、舒适、安全
比较干净、舒适、安全
一般
不太干净、舒适或安全
非常不干净、不舒适或不安全
您对宠物服务收费的透明度（如项目明细、价格公示）是否满意？
非常满意，完全透明
比较满意，基本透明
一般
不太满意，不够透明
非常不满意，存在隐性消费
在服务过程中，您最看重哪些方面？（可多选）
服务人员的专业能力
对宠物的爱心与耐心
环境的清洁与安全
价格的合理与透明
服务的便捷与高效
后续的关怀与跟进
其他
服务结束后，您是否收到过服务方的回访或满意度调查？
如果服务方提供会员制度或积分奖励，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
视具体权益而定
不太愿意参与
完全不感兴趣
请描述一次您最满意或最不满意的宠物服务经历，以及原因。
您希望未来宠物服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
线上预约与管理系统
更透明的价格与套餐
更专业的医疗/美容技术
更人性化的寄养/日托环境
增加宠物行为训练课程
提供上门服务（如美容、看护）
加强宠物健康知识科普
其他
您是否愿意为更高质量、更个性化的宠物服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体服务内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升整体宠物服务行业的用户体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？