您最近一次为您的宠物使用的是哪一类服务？
宠物医疗（医院/诊所）
宠物美容/洗护
宠物寄养/日托
宠物训练
宠物食品/用品购买
其他
您是通过什么渠道了解到并选择这家服务机构的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书）
路过看到
宠物社群/论坛
广告宣传
其他
请对本次服务的整体环境（如卫生、设施、舒适度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业知识和技能水平进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的服务态度和沟通耐心进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员是否清晰地向您解释了服务流程、注意事项或后续护理建议？
是，非常清晰详细
是，但比较简单
否，没有解释
不适用
您有多大可能向其他宠物主人推荐这家服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该服务机构在哪些方面做得比较好？（可多选）
环境干净卫生
服务人员专业可靠
服务流程高效便捷
价格透明合理
对待宠物有爱心
沟通及时有效
其他
您认为该服务机构在哪些方面有待改进？（可多选）
预约系统不便捷
等待时间过长
服务价格偏高
专业水平有待提升
服务态度不够好
环境设施陈旧
其他
与您的预期相比，本次服务的实际价值如何？
远超预期，物超所值
符合预期，物有所值
略低于预期，但可以接受
远低于预期，性价比低
在本次服务过程中，您的宠物整体状态如何？
非常放松和配合
比较平静
有些紧张但可控
非常紧张或抗拒
请描述一下本次服务过程中，最让您满意的一个细节或瞬间。
请描述一下本次服务过程中，最让您感到不满意或希望改进的地方。
对于提升宠物服务行业的整体水平，您有什么宝贵的意见或建议？