您目前饲养的宠物类型是？（可多选）
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您在过去一年中，为宠物购买服务（如洗护美容、医疗、寄养、训练等）的频率大约是？
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次或更少
从未购买过
当您需要宠物服务时，您最优先考虑的因素是？
服务专业性与质量
价格
地理位置便利性
品牌口碑/推荐
服务人员的态度
环境设施
您通常通过哪些渠道了解或选择宠物服务品牌？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
宠物社群/论坛
线上平台（如美团、大众点评）
线下广告/传单
宠物医院/商店推荐
品牌官方网站/APP
提到“专业的宠物洗护美容服务”，您脑海中第一个浮现的品牌名称是？（请直接填写）
提到“值得信赖的宠物医疗服务（医院/诊所）”，您脑海中第一个浮现的品牌名称是？（请直接填写）
您是否能够清晰地区分不同宠物服务品牌（如A品牌主打高端医疗，B品牌主打社区便捷洗护）的核心定位与特色？
总体而言，您对目前市场上宠物服务品牌的整体专业度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前市场上宠物服务品牌的整体价格透明度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的那家宠物服务机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果该服务机构进行了品牌升级（如更换logo、口号、店面装修），您会因此对其产生更好的印象或更愿意尝试吗？
您认为一个优秀的宠物服务品牌，除了基础服务外，还应具备哪些特质？（可多选）
透明的收费体系
24小时在线咨询
会员积分/福利体系
丰富的宠物知识科普
人性化的等待区环境
紧急情况处理能力
环保/可持续的经营理念
您更倾向于选择全国连锁的大型宠物服务品牌，还是本地独立经营的口碑小店？
全国连锁品牌
本地独立口碑店
视具体服务项目而定
没有特别偏好
请描述一次让您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的宠物服务体验。发生了什么？
您是否愿意为了更优质的服务体验，支付比市场平均价格高10%-20%的费用？
您希望宠物服务品牌在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
预约系统的便捷性
服务过程的透明度（如可观看洗护）
售后跟进与关怀
员工的专业技能培训
服务项目的多样性
价格的灵活性/套餐
线上社区运营
您认为当前宠物服务行业最需要解决的问题是什么？
服务标准不统一
价格虚高不透明
专业人才短缺
监管力度不足
消费者信任缺失
其他
对于未来宠物服务品牌的发展，您有什么样的期待或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月在宠物服务（不含食品、用品）上的平均花费大约是？
200元以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上