您最近一次使用我们服务（如：宠物洗护、医疗、寄养、商品购买等）的时间是？
您本次体验的主要服务类型是？
宠物洗护美容
宠物医疗/体检
宠物商品购买
宠物寄养/日托
宠物训练/行为咨询
其他
请对本次服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们的服务价格如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
有点偏高
非常昂贵
您是通过哪些渠道了解到我们的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书）
路过门店
社交媒体广告
宠物社群/论坛
其他
请对服务人员的专业知识和技能进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的服务态度和沟通能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务环境（如门店卫生、设施、安全性）是否令您和您的宠物感到舒适？
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务人员专业
服务流程高效
环境干净舒适
价格透明合理
沟通及时有效
宠物照顾周到
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
服务价格
预约便捷性
服务人员专业度
服务人员态度
服务环境
服务项目/商品种类
沟通与反馈
其他
在服务过程中，我们是否充分尊重和考虑了您宠物的个性和特殊需求？
服务结束后，我们是否提供了清晰的服务说明或后续护理建议？
非常清晰，很有帮助
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有提供
如果您的宠物未来需要类似服务，您再次选择我们的可能性有多大？
您是否有任何具体的表扬、投诉或改进建议希望与我们分享？（例如：对某位员工的表扬，或对某项服务的具体建议）
您宠物的主要种类是？
狗狗
猫咪
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬宠/水族
其他