您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、定制柜体、装修服务等）是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上
您在家居家装消费时，主要关注哪些方面的产品功能？（最多可选3项）
材质与环保性
外观设计与风格
收纳与空间利用率
智能功能（如智能照明、电动控制）
耐用性与使用寿命
安装与组装的便捷性
可定制化程度（尺寸、颜色、功能）
价格与性价比
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买家居家装产品？
大型家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）
品牌独立门店
电商平台（如天猫、京东）
设计师或装修公司推荐
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
对于家居家装产品，您认为以下哪项服务环节最为重要？
售前咨询与设计规划
产品配送的及时性与完好度
专业且规范的安装服务
完善的售后保修与维修
清晰的使用指导与保养建议
综合考虑您最近一次的家居家装消费体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该品牌或服务商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请您对家居家装行业普遍提供的【产品质量】的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家居家装行业普遍提供的【设计美感】的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家居家装行业普遍提供的【安装服务专业性】的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或定制家居家装产品时，您遇到过哪些困扰？（可多选）
实物与图片/描述严重不符
尺寸测量不准确导致无法安装
安装过程造成墙面或地面损坏
送货延迟或时间无法确定
安装人员技术不专业或态度差
售后问题响应慢或推诿
产品有异味或环保问题
没有遇到明显困扰
您对具备“智能家居”功能的家具（如带USB充电口、感应灯、电动调节的沙发/床）的接受度如何？
非常感兴趣，愿意优先购买
感兴趣，但会谨慎考虑性价比
无所谓，有传统功能即可
不感兴趣，认为功能复杂易坏
您希望家居家装品牌提供哪些增值服务？（可多选）
免费上门测量与空间规划
3D效果图预览服务
旧家具处理/回收服务
长期的产品清洁与保养服务
产品租赁或升级换新服务
与整体家装风格搭配的咨询服务
如果产品出现质量问题，您最期望的解决方式是？
品牌方快速响应，上门维修
无条件退换货
提供补偿金或代金券
提供清晰的维修指导与配件
对于家居家装产品的【收纳功能设计】，您有哪些具体的需求或建议？
您认为目前家居家装产品在“环保与健康”方面做得如何？
非常好，普遍使用环保材料，信息透明
一般，部分品牌做得不错，但整体水平参差不齐
较差，环保认证混乱，消费者难以辨别
不了解，没有特别关注
您更看重家居家装产品的哪些“可持续性”特质？（可多选）
使用可再生或可回收材料
产品使用寿命长，不易过时
模块化设计，便于维修和部件更换
生产过程的低碳环保
包装材料的环保可降解
除了以上提到的，您对家居家装产品还有哪些未满足的功能需求或服务期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80万元以上