您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）是在什么时候？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
超过1年
您最近一次购买的家居家装产品主要属于哪个品类？
大型家具（沙发、床、衣柜等）
小型家具（桌椅、置物架等）
灯具
家纺（床品、窗帘、地毯等）
装饰品（挂画、摆件、绿植等）
厨卫用品
智能家居产品
对于家居家装产品，您最看重哪个购买因素？
价格优惠
产品质量与材质
设计款式与美观
配送与安装服务
品牌口碑与信誉
退换货便利性
您通常通过哪些渠道了解和获取家居家装产品的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
线下家居卖场/专卖店
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
家居类内容平台（好好住、一兜糖等）
直播带货
在上述信息渠道中，对您最终购买决策影响最大的是？
电商平台
品牌官网/APP
社交媒体
线下卖场/专卖店
装修公司/设计师
朋友/家人
内容平台
直播带货
您曾通过以下哪些渠道实际购买过家居家装产品？（可多选）
综合电商平台（淘宝/天猫、京东、拼多多）
垂直家居电商（如宜家、造作、NOME等官网/APP）
品牌官方线下门店
大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）
设计师/装修公司代购
二手交易平台（闲鱼等）
社群团购/微商
直播带货直接下单
在购买家居家装产品时，您更倾向于线上购买还是线下购买？
几乎全部线上
大部分线上，小部分线下
线上线下各半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下
您更倾向于线上购买的主要原因是什么？
价格更透明、更优惠
选择更丰富，便于比价
节省时间，购物方便
用户评价和图片参考更直观
促销活动更多
不适用（我更倾向于线下）
您更倾向于线下购买的主要原因是什么？
可以亲眼看到、触摸实物，感受材质
可以体验产品（如试坐沙发、试躺床垫）
现场有专业导购提供咨询
配送安装服务更直接可靠
担心线上购买有色差、尺寸不符等问题
不适用（我更倾向于线上）
对于线上购买家居家装产品，您对其“实物与描述/图片相符度”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购买家居家装产品，您对其“物流配送速度与包装”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购买家居家装产品，您对其“安装与售后服务”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购买家居家装产品，您对其“产品展示与体验环境”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购买家居家装产品，您对其“导购人员的专业性”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购买家居家装产品，您对其“价格透明度与议价空间”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买时，哪些因素最可能促使您下单？（可多选）
限时折扣/满减活动
包邮
免费安装服务
清晰的产品视频/360度展示
大量的买家秀和好评
知名品牌或店铺
7天无理由退换货
直播间的专属优惠
在线下购买时，哪些因素最可能促使您下单？（可多选）
现场体验后感觉满意
导购的专业讲解和推荐
卖场/品牌的促销活动
可以现场议价获得优惠
提供完善的测量、配送、安装一站式服务
朋友或设计师的强力推荐
卖场的品牌组合丰富，可以一站式购齐
购买大件/高价值家居家装产品（如沙发、定制衣柜）时，您会如何选择渠道？
必须线下体验后再决定
线上研究，线下体验购买
线上线下比价，哪里划算在哪里买
更信任知名品牌的线上官方旗舰店
听从设计师或装修公司的安排
购买小件/低价值家居家装产品（如装饰画、收纳盒）时，您会如何选择渠道？
几乎都在线上购买
线上线下都有可能，看是否顺路
更倾向于在品牌线下门店顺便购买
主要在超市或杂货店购买
您认为当前家居家装购物渠道存在哪些主要问题或痛点？（可多选）
线上：图片与实物色差大
线上：尺寸描述不准确，自己测量麻烦
线上：物流损坏，退换货流程繁琐
线上：安装服务需额外付费或协调困难
线下：价格不透明，议价心累
线下：款式陈旧，不如线上新颖
线下：卖场太大，逛起来耗时耗力
线上线下：促销套路多，难以获得真正实惠
普遍：缺乏专业、可信的购买建议
您是否愿意尝试“线上浏览/下单+线下门店体验/提货”这种模式？
您是否愿意为“更优质的设计师咨询服务”或“更便捷的一站式全屋搭配方案”支付额外费用？
非常愿意
比较愿意，看具体价格
一般，可有可无
不太愿意
完全不愿意
未来一年内，您是否有计划购买或更换家居家装产品？
是，有明确计划
是，有初步想法
不确定，看情况
暂时没有计划
对于家居家装产品的购物渠道（线上或线下），您还有哪些具体的建议或期待？