家电用户使用习惯调查

您好!感谢您参与本次关于家电使用习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,从而提供更优质的产品与服务。问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的家庭类型是?
独居
二人世界(夫妻/伴侣)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
与朋友/室友合租
您家中目前最常使用的厨房电器有哪些?(可多选)
电饭煲/压力锅
微波炉
烤箱/空气炸锅
破壁机/料理机
洗碗机
净水器/饮水机
其他
您家中目前最常使用的清洁/环境电器有哪些?(可多选)
洗衣机
干衣机
扫地/拖地机器人
吸尘器
空气净化器
除湿机/加湿器
其他
您家中目前最常使用的娱乐/生活电器有哪些?(可多选)
电视机
投影仪
游戏主机
智能音箱
空调/风扇
其他
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频(如小红书、抖音)
品牌官方网站/线下门店
朋友/家人推荐
专业测评网站/杂志
其他
在购买家电时,您最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
品牌口碑
产品功能/性能
价格/性价比
节能环保等级
外观设计
智能互联功能
售后服务
用户评价
您购买家电的主要决策模式是?
有明确需求,直接搜索购买
看到促销/新品,临时起意购买
旧产品损坏,需要替换
装修/搬家,统一采购
跟随潮流/他人推荐
您通常使用家电的智能功能(如APP控制、语音控制、场景联动)的频率是?
几乎每天使用
每周使用几次
偶尔使用(每月几次)
几乎不使用
我家的电器不具备智能功能
总体而言,您向朋友或家人推荐您正在使用的主要家电品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对家中主要家电的能耗表现(电费)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您处理废旧/损坏家电的主要方式是?
通过官方/商家以旧换新
卖给二手回收商
交给社区/物业统一回收
闲置在家
作为普通垃圾丢弃
您认为未来1-2年,您最可能添置或升级哪一类家电?
厨房电器(如洗碗机、蒸烤箱)
清洁电器(如扫地机器人、洗地机)
环境电器(如新风系统、全屋净水)
娱乐/智能家居(如智能影音、智能照明)
暂时没有添置计划
您希望家电品牌在哪些方面做出改进?(可多选)
提升产品耐用性/质量
优化智能功能的易用性
降低能耗,更环保
提供更透明的价格和促销
加强售后服务(响应速度、维修质量)
设计更人性化,易于清洁维护
提供更丰富的使用教程和社区
其他
请分享一个您在使用家电过程中遇到的最困扰的问题,或最希望得到满足但尚未实现的需求。
    ____________
您是否愿意参与未来关于家电产品的深度体验或调研活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

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