家电用户使用习惯调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家电用户使用习惯的调研,旨在更好地了解您的需求,以优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家中目前拥有哪些大家电?(请选择所有符合的选项)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
抽油烟机
燃气灶/电磁炉
洗碗机
烘干机
其他
您家中目前拥有哪些厨房小家电?(请选择所有符合的选项)
电饭煲
微波炉
空气炸锅
破壁机/料理机
电水壶
咖啡机
烤箱
电压力锅
其他
您通常通过什么渠道了解或购买新家电?
线上电商平台(如京东、天猫)
线下实体店(如苏宁、国美)
品牌官方网站/App
社交媒体/直播带货
亲友推荐
其他
在购买家电时,您最优先考虑的因素是什么?
品牌口碑
产品功能与性能
价格
节能/环保等级
外观设计
售后服务
智能化程度
请对您家中主要家电(如冰箱、洗衣机)的总体使用满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中的大家电(如冰箱、空调)平均使用年限是多久?
3年以内
3-5年
5-8年
8-10年
10年以上
您使用家电时,最常遇到哪些问题?(请选择所有符合的选项)
能耗过高
噪音过大
操作复杂
清洁维护困难
功能故障
智能化功能不实用
售后服务响应慢
很少遇到问题
您对家电的智能化功能(如手机App控制、语音助手联动)的态度是?
非常依赖,是购买时的重要考量
觉得有用,会使用部分功能
感觉一般,可有可无
觉得复杂或不安全,基本不用
您多久会对家中的大家电进行一次深度清洁或保养?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
几乎不清洁,直到出现问题
您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用的主要家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的家电在哪些方面进行改进或创新?(请选择所有您关注的方面)
更节能环保
更智能化、自动化
更易于清洁和维护
更静音
更紧凑、节省空间
更多健康相关功能(如除菌、保鲜)
更个性化的外观设计
更长的使用寿命
您是否愿意为具有出色节能效果的家电支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体差价
不太愿意
完全不愿意
对于家电产品的使用、维护或购买,您还有什么其他的建议或想法?
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