您最近一次购买的家电产品类别是?
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、烤箱)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、扫地机器人)
影音娱乐(如电视、音响、投影仪)
其他
您对该家电产品的整体外观设计满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该家电产品的操作便捷性(如按键布局、遥控器、APP操作)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对该家电产品的核心功能(如制冷效果、清洁能力、画质音质)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该家电产品的运行噪音水平满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该家电产品的能耗表现(如省电程度)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或决定购买此款家电?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
品牌官方网站
专业测评网站/文章
其他
您对购买时的导购/客服服务(包括线上咨询)的满意度如何?
【若联系过售后】您对售后服务的响应速度及问题解决效果的满意度如何?
您认为该品牌家电产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品质量稳定性
产品功能创新
价格合理性
售后服务体验
产品智能化程度
外观设计
节能环保性能
目前很满意,无需改进
综合考虑产品、价格、服务,您对该品牌的整体满意度是?
您对该品牌的家电产品或服务,还有什么具体的意见或建议吗?