请问您本次评价的主要家电产品类别是？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如油烟机、烤箱、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
影音数码（如电视、音箱、投影仪）
其他
您使用该产品的品牌是？
海尔 Haier
美的 Midea
格力 Gree
西门子 Siemens
三星 Samsung
索尼 Sony
其他品牌
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这款家电产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对产品的整体质量与耐用性进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品功能的实用性与易用性进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的外观设计与工艺水平进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的能耗与运行效率（如省电、洗净效果、制冷速度等）进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品运行时产生的噪音水平进行评分（1分表示“噪音过大，无法接受”，5分表示“非常安静，完全满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在哪些方面表现最为出色？（可多选）
运行稳定，故障率低
功能强大，满足需求
操作简单，易于上手
节能省电，运行成本低
设计美观，与家居搭配和谐
智能互联功能好用
售后服务有保障
其他
您在使用过程中，曾遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
产品出现故障或性能下降
某些功能不实用或不好用
操作界面/说明书不够清晰
噪音或震动过大
能耗高于预期
清洁或维护比较麻烦
智能APP连接不稳定
从未遇到问题
其他
如果联系过，请对售后服务的响应速度与专业性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果联系过，请对售后服务的最终解决效果进行评分（1分表示“问题未解决”，5分表示“完美解决”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您购买时的预期相比，这款产品的整体表现如何？
远超预期
略高于预期
完全符合预期
略低于预期
远低于预期
您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/APP
社交媒体/短视频平台
线下实体门店
亲友推荐
专业测评网站/媒体
其他