您购买或使用的是我们哪一类的家电产品？
厨房电器（如冰箱、烤箱、油烟机）
生活电器（如空调、洗衣机、电视机）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀）
环境电器（如空气净化器、扫地机器人）
其他
您最初是通过什么渠道了解到我们这款产品的？
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
朋友或家人推荐
社交媒体/网络测评
电视/平面广告
其他
请对您所购产品的整体外观设计进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购产品的操作便捷性（如按键布局、界面清晰度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌或产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为产品的实际功能表现与您的预期相比如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您最喜欢这款产品的哪些方面？（可多选）
产品性能出色
设计美观时尚
节能省电
智能互联功能
操作简单易懂
噪音控制良好
价格合理
其他
您认为这款产品在哪些方面还有改进空间？（可多选）
运行噪音
能耗表现
产品耐用性
智能功能稳定性
售后服务响应
产品说明书清晰度
配件质量
其他
您是否曾联系过我们的客服或售后部门？
是，为了咨询产品使用
是，为了报修或投诉
是，为了其他原因
从未联系过
如果曾联系过，请对客服/售后人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品的安装服务（如适用）是否满意？
非常满意，专业且高效
比较满意
一般，有可改进之处
不满意，体验较差
未使用过安装服务
综合考虑产品、价格和服务，您未来再次购买我们品牌产品的意愿如何？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，会作为选项之一
一般，视情况而定
不太愿意，可能选择其他品牌
完全不愿意