您最近一次购买或使用的主要家电产品类别是什么？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱、破壁机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇、取暖器）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）
总体而言，您对该产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐这款产品或这个品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对产品操作便捷性（如按键、界面、APP控制等）的满意度如何？
您认为该产品最突出的优点是什么？（可多选）
性能强劲
节能省电
设计美观
操作智能
安静低噪
性价比高
售后服务好
品牌信誉佳
您认为该产品最需要改进的方面是什么？（可多选）
产品性能
外观设计
操作便捷性
噪音控制
能耗水平
产品耐用性
智能化功能
售后服务
价格
您对产品说明书（或电子指引）的清晰度和帮助性满意吗？
您对产品安装/初次设置服务的满意度如何？（如适用）
不适用/自行安装
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对产品售后维修/咨询服务的满意度如何？
未使用过
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对产品配件（如遥控器、滤网、刷头等）的获取便利性与价格满意度如何？
不适用
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
与购买时的预期相比，该产品的实际表现如何？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远超预期
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官网/官方APP
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲友推荐
专业评测网站/视频
电视/传统媒体广告
您对该品牌或该产品还有什么具体的意见或建议？（如无，请填“无”）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上