在过去一年中,您购买或主要使用的家电产品类别是?
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、洗碗机)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、扫地机器人)
影音娱乐电器(如电视、音响)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷)
您购买该家电产品的主要渠道是?
线上电商平台(如天猫、京东)
品牌官方商城/APP
线下实体店(如品牌专卖店、大型家电卖场)
社交媒体/直播带货
其他
请对您所使用家电产品的【核心功能表现】(如制冷效果、洗涤洁净度、画质清晰度等)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用家电产品的【产品质量与耐用性】(如材质、做工、故障率)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用家电产品的【能效与节能表现】(如耗电量、水耗)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用家电产品的【操作便捷性与智能化水平】(如界面设计、APP操控、语音控制)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用家电产品的【外观设计与家居融合度】进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用家电产品的【噪音控制水平】进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品性能、质量、价格和服务,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这个家电品牌?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
在购买家电时,哪些因素是您最看重的?(请选择最重要的3项)
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
节能环保等级
智能化与互联功能
外观设计
售后服务与保修政策
用户评价与评测
促销活动与赠品
您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息?(可多选)
电商平台产品页面与评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
专业评测网站/视频(如中关村在线、ZEALER)
亲友推荐
线下门店体验
品牌官方广告/发布会
搜索引擎(如百度、谷歌)
您对当前家电产品的售后服务(如安装、维修、客服咨询)体验总体是否满意?
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品使用寿命与可靠性
智能化功能的实用性与稳定性
节能降耗水平
售后服务的响应速度与专业性
产品定价与性价比
外观设计与个性化
操作界面的友好度
与其他智能设备的互联互通
您是否愿意为具备更先进环保技术(如更低能耗、使用环保材料)的家电支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意
您对未来家电产品的发展趋势最感兴趣的是哪个方向?
深度人工智能与自主学习
全屋智能互联与场景化
健康监测与管理功能
极致的节能环保技术
模块化设计与个性化定制
更便捷的租赁/共享服务模式
请留下您对家电品牌或行业未来发展的任何具体建议或期望。