请问您在过去一年内，是否购买或使用了以下哪类主要家电产品？（请选择最主要的一类）
厨房电器（如冰箱、烤箱、洗碗机）
清洁电器（如洗衣机、扫地机器人、吸尘器）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
其他
您主要通过哪些渠道了解或决定购买该家电产品？（可多选）
电商平台（如淘宝/京东）
品牌官方网站
社交媒体/测评博主
线下实体店体验
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
在购买该家电产品前，您认为其宣传的性能与实际使用体验相比，符合程度如何？
完全超出预期
基本符合预期
略有差距，但可接受
与宣传有较大差距
远低于预期
总的来说，您有多大可能性会向亲友推荐您目前正在使用的这款家电产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
该家电产品在【核心功能表现】（例如：冰箱的保鲜能力、洗衣机的洁净效果）上，您的满意度如何？
该家电产品在【使用便捷性与操作界面】（例如：按键/触控逻辑、手机APP连接）上，您的满意度如何？
该家电产品在【能耗与运行成本】（例如：电费、耗水量）上，您的满意度如何？
该家电产品在【耐用性与可靠性】（例如：是否出现故障、零部件寿命）上，您的满意度如何？
在使用过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
功能故障/无法启动
操作复杂，学习成本高
APP连接不稳定
噪音过大
清洁/维护困难
耗能高于预期
从未遇到问题
如果您联系过售后服务，对其服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未联系过）
综合考虑性能、价格、服务等因素，您对这款家电产品的【整体价值满意度】如何？
与购买前相比，使用这款家电后，它在多大程度上提升了您的生活质量或解决了您的痛点？
极大提升/解决
有一定提升/解决
提升/解决效果一般
几乎没有提升/解决
反而带来了新问题
未来1-2年内，您是否有更换或升级同类家电产品的计划？
是，计划购买更高端型号
是，计划更换为其他品牌
暂无计划，继续使用当前产品
不确定
当您考虑未来购买家电时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
品牌信誉与口碑
产品性能与技术创新
价格与性价比
售后服务保障
外观设计与家居搭配
对于该品牌或该品类家电产品未来的改进与发展，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上