家电用户认知程度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于家电用户认知程度的调研,旨在了解您对不同家电产品的熟悉度与使用习惯。您的回答将帮助我们更好地满足用户需求。问卷匿名,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是?
单身公寓
两室/三室公寓
独栋别墅
其他
您家中目前拥有或经常使用的大家电有哪些?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/灶具
洗碗机
烘干机
其他
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(单选最主要的一项)
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
专业评测网站/文章
品牌官方网站
您认为自己对于家电产品(如功能、参数、品牌)的总体了解程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买大家电(如冰箱、空调)时,您最优先考虑的三个因素是什么?(请选择最重要的一个)
品牌信誉
产品性能/能效
价格
外观设计
售后服务
智能功能
您听说过或了解以下哪些智能家电概念或功能?(多选)
IoT(物联网)家电互联
AI语音控制(如小爱同学、天猫精灵)
智能节电模式
远程APP控制
自动清洁功能(如空调自清洁)
其他
您是否愿意为具备智能功能(如联网、语音控制)的家电支付比普通家电更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体功能
不太愿意
完全不愿意
您通常多久会更新或更换一次大家电(如冰箱、洗衣机)?
出现故障才更换
5年以内
5-10年
10年以上
从未更换过
当家电出现小问题时,您的第一反应通常是?
查看说明书或上网搜索解决方法
直接联系品牌售后
请家人或朋友帮忙
暂时不管,等严重了再说
其他
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您向朋友或家人推荐您目前使用的主力家电品牌的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电前,您通常会进行哪些准备工作?(多选)
线上比价
查看用户评价
研究产品参数
去实体店体验
咨询亲友意见
关注促销活动
您对家电产品的能效标识(如中国能效标识)的关注程度如何?
非常关注,是重要购买依据
比较关注,会参考
一般,不太在意
完全不关注
请列举1-2个您印象最深刻或认为最具创新性的家电品牌及其产品(例如:XX品牌的XX产品)。
    ____________
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进?(单选最核心的一项)
产品耐用性与质量
智能化与易用性
节能环保水平
售后服务体验
价格合理性
设计美观度
您通过以下哪些方式处理废旧家电?(多选)
参与品牌/商场的以旧换新
卖给废品回收人员
交给社区/物业统一处理
暂时闲置在家
其他方式
您是否了解“家电安全使用年限”的相关知识或标准?
非常了解
比较了解
听说过但不清楚
完全不了解
您对当前家中主要家电产品的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来家电的发展(如更智能、更集成、更环保),您有什么期待或设想?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建