您目前最常使用的家电品类是?
大家电(冰箱/空调/洗衣机等)
厨房小电(电饭煲/微波炉/空气炸锅等)
生活电器(吸尘器/扫地机/空气净化器等)
个人护理电器(吹风机/剃须刀/电动牙刷等)
影音娱乐电器(电视/音响/投影仪等)
您购买家电时,首要考虑的因素是?
产品功能与性能
价格与性价比
品牌口碑与信誉
外观设计与颜值
节能环保与能耗
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
线下实体店体验
朋友/家人推荐
专业测评网站/视频
您对当前家中主要家电产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在哪个方面最需要改进?
操作便捷性与智能化
产品耐用性与质量
售后服务响应速度
节能降耗水平
外观与家居搭配度
您希望家电产品具备哪些智能功能?(可多选)
手机APP远程控制
语音助手联动
自动学习用户习惯
故障自诊断与提醒
与其他家电互联互通
您能接受的大家电(如冰箱、洗衣机)的平均更换周期是?
5年以内
5-8年
8-12年
12年以上
用坏再换,无固定周期
购买家电时,您对售后服务的关注程度如何?
非常关注,是决定性因素之一
比较关注,会作为重要参考
一般关注,主要看产品本身
不太关注,认为问题不大
请描述一次您在使用家电过程中遇到的最令您困扰的问题或不便。
您是否愿意为具备更强环保性能(如更低能耗、使用环保材料)的家电支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些因素会促使您尝试一个新品牌的家电?(可多选)
颠覆性的创新功能
极具竞争力的价格
朋友或KOL的强力推荐
出色的设计美学
强大的品牌营销活动
您对家电产品附带的使用说明书(纸质或电子版)的清晰度和帮助性评价如何?
非常清晰有用
比较清晰,基本够用
一般,有时看不懂
不太清晰,帮助不大
几乎不看说明书
总体上,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主力家电品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)
您未来一年内有计划添置或更换哪类家电?
大家电
厨房小电
清洁电器
个护电器
影音娱乐电器
暂无明确计划
您心目中“理想的家电”应该具备哪三个最重要的特质?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上