您最常购买或使用的家电类别是？
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉）
清洁电器（如吸尘器、扫地机器人、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
个人护理电器（如电吹风、剃须刀、电动牙刷）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
您在选购家电时，最关注哪些因素？（可多选）
产品价格
品牌信誉
节能环保等级（如能效标识）
产品功能与智能化程度
外观设计与尺寸
售后服务与保修政策
用户评价与口碑
操作便捷性
请对您家中现有家电的“操作便捷性”进行整体评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电的智能化功能（如手机APP控制、语音助手、智能联动）对您来说重要吗？
非常重要，是购买决策的关键
比较重要，有的话会加分
一般，可有可无
不太重要，更关注基础功能
完全不重要，甚至觉得复杂
您希望家电的智能化功能在哪些方面进行提升？（可多选）
更精准的语音识别与控制
更丰富的智能场景联动（如离家模式）
更详细的数据分析与报告（如能耗报告）
更人性化的主动服务（如故障预警）
更便捷的跨品牌设备互联
更强大的学习能力（适应个人习惯）
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的主力家电品牌？（0分绝不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道获取家电信息并做出购买决策？
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店（如苏宁、国美）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
专业评测网站或媒体
您对家电产品“节能环保”属性的支付意愿如何？
愿意支付显著溢价
愿意支付少量溢价
只愿意为同等价格下更节能的产品买单
不太关注，价格优先
请对您最近一次家电“售后服务”的体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中，遇到过哪些主要困扰？（可多选）
功能复杂，学习成本高
操作界面不直观
联网/配对困难
运行噪音过大
清洁维护麻烦
耗电量高
维修响应慢、费用高
产品耐用性不足
您更倾向于哪种家电产品更新换代的方式？
坏了再换，用到不能再用
跟随主流技术升级（如5-8年）
追求最新产品，频繁更换
视家庭需求变化而定（如搬家、添丁）
请描述您心目中“理想的家电”应该具备的一个核心特质或功能。
对于大家电（如冰箱、洗衣机），您更看重以下哪一点？
大容量，满足家庭存储/洗涤需求
精细化分区与收纳设计
静音节能，运行稳定
智能感知与自动程序优化
对于小家电（如料理机、吸尘器），您更看重以下哪一点？
轻便易用，收纳方便
功能强大，一机多用
设计精美，提升家居格调
无线续航，摆脱线缆束缚
您希望家电品牌在哪些方面与用户有更多互动？（可多选）
提供详细的使用教程与技巧
定期推送保养提醒与维护服务
建立用户社群，交流使用心得
开展以旧换新或回收活动
邀请用户参与新品体验与反馈
总体而言，您认为当前家电市场在满足用户需求方面做得如何？
非常出色，产品远超预期
比较好，基本能满足需求
一般，仍有较大改进空间
不太好，很多痛点未被解决
请留下您对家电产品或行业发展的任何其他意见或期望。