您在过去一年内，是否使用过我们品牌的官方社区服务（如App内社区、微信群、线下活动等）？
您通常通过哪些渠道了解或参与我们的社区服务？（可多选）
品牌官方手机App
品牌官方网站
微信公众号/小程序
线下用户活动/体验会
朋友/家人推荐
您参与社区服务的主要目的是什么？
获取产品使用技巧与知识
解决产品使用中遇到的问题
参与活动获取优惠/礼品
与其他用户交流心得
了解品牌最新动态
请对社区内信息的及时性（如新品发布、活动通知）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内信息的准确性与专业性（如产品参数、故障解答）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内官方客服/专家回复问题的响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内官方客服/专家解决问题的有效性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内其他用户的互动氛围（如互助、友好程度）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您有多大可能向朋友或家人推荐加入我们的用户社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前社区服务最需要改进的方面是？
信息更新速度
内容质量与深度
客服响应与解决问题的能力
社区活动丰富度与吸引力
用户互动机制
界面与操作便捷性
您希望未来社区增加哪些类型的活动或内容？（可多选）
线上产品知识讲座/直播
线下新品体验会
用户创意作品征集大赛
老用户专属优惠/以旧换新活动
环保/公益主题的社区活动
您是否愿意在社区中分享您的产品使用经验或技巧？
非常愿意，已经分享过
愿意，但不知道如何参与
视情况而定
不太愿意
通过社区服务，您对我们品牌的整体印象有何变化？
显著提升，感觉更亲近、更值得信赖
有所提升
没有明显变化
有所下降
您目前拥有我们品牌的哪类主要产品？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调等）
厨房电器（烤箱、微波炉、洗碗机等）
生活电器（吸尘器、空气净化器、电风扇等）
个人护理电器（剃须刀、吹风机等）
对于我们的用户社区服务，您还有哪些具体的意见或建议？