您通常通过本社区获取哪些信息或服务?(可多选)
产品使用技巧与教程
故障排查与维修指导
官方活动与优惠信息
用户间经验交流
新品资讯与评测
向官方反馈问题
请对社区内信息(如教程、问答)的准确性和实用性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区管理员的响应速度与问题解决效率进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内用户之间的互动氛围如何?
非常活跃且友好
比较活跃,氛围一般
不太活跃,互动较少
氛围较差,时有争执
请对社区平台的界面设计与操作便捷性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加哪些功能或服务?(可多选)
在线直播答疑
专属专家一对一咨询
积分兑换实物礼品
线下用户见面会
更丰富的任务与成就系统
产品内测资格申请
您是否通过社区成功解决过家电使用中遇到的实际问题?
是,成功解决
是,得到部分帮助
否,未找到有效方案
未在社区寻求过帮助
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐加入本家电用户社区?(0-完全不可能,10-极有可能)
您平均每周访问本社区的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少访问
请对社区官方发布的资讯(如活动、公告)的及时性与价值进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区存在哪些可以改进的方面?(可多选)
信息分类不够清晰
优质内容不易被发现
广告或无关信息过多
管理员介入不够及时
活动奖励吸引力不足
用户等级权益不明确
与其他品牌的用户社区相比,您认为本社区的整体水平如何?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未使用过其他社区
请留下您对本家电用户社区的任何具体意见或建议(如:希望增加的内容、改善的功能等)。