您最近一次参与或体验我们社区服务（如线上答疑、线下活动、上门检测等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上
从未参与过
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我们的用户社区服务？
您主要通过哪种渠道了解或参与我们的社区服务？
官方微信公众号/小程序
品牌官网社区
线下门店活动
电话/短信通知
朋友推荐
其他
请对社区服务人员的专业能力（如产品知识、问题解答能力）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务人员的响应速度（如线上回复、活动安排通知等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务人员的服务态度（如耐心、热情、礼貌等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过我们社区的哪些类型的服务或活动？（可多选）
线上产品使用答疑
线下新品体验/品鉴会
免费上门检测/清洗
会员专属优惠活动
产品使用技巧分享会
用户意见征集/座谈会
其他
您认为社区活动或服务的频率如何？
非常频繁，恰到好处
比较频繁，可以接受
频率适中
不太频繁，希望增加
非常稀少，几乎没有
请对社区活动或服务的内容质量（如实用性、趣味性、创新性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与社区服务后，您对我们品牌或产品的整体印象有何变化？
您认为我们社区服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
信息传递及时
活动组织有序
问题解决有效
互动氛围友好
能获得实际优惠
能学到实用知识
其他
您希望未来社区增加哪些类型的服务或活动？（可多选）
更多产品维修/保养优惠
更深入的产品技术讲座
亲子类家庭互动活动
环保/节能主题分享
用户积分兑换奖励
跨品牌联合活动
其他
与其他品牌的用户社区相比，您认为我们的社区服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他品牌
您是否愿意在未来继续参与我们的社区活动或服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的社区服务经历，并简要说明原因。
对于提升我们的用户社区服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？