您目前拥有的主要家电产品有哪些？（可多选产品类型，但此题仅问是否拥有）
大家电（冰箱、洗衣机、空调等）
厨房电器（微波炉、烤箱、电饭煲等）
生活小家电（吸尘器、空气净化器、电风扇等）
娱乐影音电器（电视、音响等）
智能家居设备（智能音箱、智能门锁等）
您是否曾因家电问题（如故障、安装、使用疑问）寻求过帮助或服务？
总体而言，您对目前家电品牌提供的售后服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过任何形式的志愿服务？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但有兴趣
否，且暂无兴趣
如果您愿意参与志愿服务，您更倾向于哪些类型的活动？（多选）
社区家电安全知识普及
帮助老年人学习使用智能家电
参与废旧家电回收环保宣传
在大型活动中提供家电使用支持
线上解答其他用户的家电使用问题
其他（请在下题中说明）
对于上一题中您选择的“其他”类型，请简要描述您感兴趣的志愿服务形式。
您认为参与家电相关的志愿服务，最大的价值或收获可能是什么？
帮助他人，回馈社会
学习新知识或技能
结识志同道合的朋友
获得品牌认可或奖励
提升个人成就感
阻碍您参与志愿服务的主要因素可能是什么？
时间不充裕
缺乏相关技能或知识
不清楚参与渠道
认为活动组织不够完善
个人兴趣不高
没有阻碍因素
您希望以何种频率参与此类志愿服务？
每周一次或更多
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
视具体活动而定，不固定
您更偏好哪种志愿服务组织形式？
由家电品牌官方组织
由社区或公益机构组织
由用户自发组织
线上线下结合的形式
无所谓，只要活动有意义
如果参与志愿服务能获得一些激励（如积分、小礼品、培训机会），这会多大程度上增加您的参与意愿？（1分完全没影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解或报名家电相关的志愿服务？（多选）
品牌官方网站或APP
社交媒体（微信、微博等）
社区公告或街道通知
朋友推荐
线下门店宣传
您认为在家电志愿服务中，您能贡献的主要是哪些方面？
家电使用经验分享
基础的故障排查知识
活动组织与协调能力
耐心细致的沟通能力
其他专业技能
您是否愿意在志愿服务前接受相关的简短培训？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐参与家电相关的志愿服务活动？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于家电品牌开展用户志愿服务项目，您还有哪些具体的意见或建议？