您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、耳机、智能手表等）是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您最近购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
游戏主机/外设
其他配件（如充电器、存储卡等）
总体而言，您更倾向于通过哪种渠道购买数码电子产品？
完全倾向于线上购买
比较倾向于线上购买
线上线下各占一半
比较倾向于线下购买
完全倾向于线下购买
当您选择线上购买时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠/促销多
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
用户评价和评分参考性强
送货上门服务
退换货政策清晰方便
品牌官方商城更可靠
当您选择线下购买时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以实际体验和试用产品
能即时拿到商品，无需等待
销售人员提供专业讲解
售后服务（如维修）更直接
对商品质量更放心
享受逛街购物的过程
支持本地实体店
在购买高价值数码产品（如高端手机、笔记本电脑）时，您选择线下渠道的可能性会增加吗？
一定会
很可能会
不确定，看情况
不太会
完全不会
您通常通过哪些线上平台购买数码产品？
品牌官方商城/官网
京东
天猫/淘宝
拼多多
抖音/快手等直播电商
其他垂直电商平台
几乎不在线上购买
您通常去哪些线下场所购买数码产品？
品牌官方直营店（如Apple Store）
大型连锁电器商城（如苏宁、国美）
数码产品专营店/集合店
运营商营业厅（购买合约机）
大型商超内的数码柜台
电脑城/电子市场
几乎不在线下购买
您对线上购买数码产品的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购买数码产品的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前，您是否会同时查看线上信息和去线下体验？
总是如此，线上线下结合决策
经常如此
偶尔如此
很少如此，主要依赖单一渠道
从不如此
哪些信息或体验会最终促使您完成购买？（可多选）
线上找到的绝对低价
线下体验后的满意手感/效果
线上详尽的评测和用户口碑
线下销售人员的专业推荐
线上平台的限时优惠/赠品
线下门店的独家活动或服务
朋友或家人的推荐
您认为线上渠道在哪些方面最需要改进？
商品描述的真实性与准确性
图片/视频与实物的匹配度
物流配送速度与包装
退换货流程的便捷性
客服的专业性与响应速度
产品真伪与翻新机问题
其他
您认为线下渠道在哪些方面最需要改进？
产品价格的竞争力
店内产品的丰富度与库存
销售人员的专业性与服务态度
体验环境的舒适度与设备完善
售后服务的效率与质量
门店的地理位置与便利性
其他
基于您最近的购物经历，您有多大可能向朋友推荐您主要使用的购买渠道（线上或线下）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来一年，您预计在数码产品上的花费与过去一年相比会？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于数码电子产品线上与线下购物体验的融合（如线上下单、线下体验/提货），您有什么期待或建议？