您最常使用哪个（或哪类）影视平台观看内容？
爱奇艺/腾讯视频/优酷等综合平台
Bilibili
Netflix/Disney+等国际平台
芒果TV/咪咕视频等垂直平台
其他
您平均每周使用影视平台的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常使用哪些设备观看影视内容？（可多选）
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/电视盒子
投影仪
在寻找想看的影片时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
搜索结果不准确
分类/标签混乱
推荐算法不精准（总推不感兴趣的内容）
片库信息（如简介、评分）不全
没有遇到障碍
您是否经常遇到“想看的影片需要单独付费（单片点播）”的情况？
请对您最常使用平台的视频播放流畅度（缓冲、卡顿情况）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看过程中，您遇到过哪些技术性问题？（可多选）
频繁缓冲/卡顿
画质自动降低
音画不同步
字幕错误/缺失
App闪退或崩溃
投屏失败
没有遇到
您对平台提供的字幕（如翻译质量、字体、同步性）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常使用字幕
平台的用户界面（UI）和操作体验在哪些方面让您感到困扰？（可多选）
界面过于复杂，找不到功能
广告弹窗过多，影响操作
操作响应慢
页面布局混乱
没有困扰
您认为平台的广告（包括片头、片中广告）时长和频率如何？
完全无法接受
比较影响体验
可以忍受
几乎没有影响（我是会员）
不常看到广告
您对平台的会员权益或增值服务有哪些不满？（可多选）
会员仍有广告
会员专享内容少
投屏/多设备登录限制
价格频繁上涨
权益说明不清晰
没有不满
当您遇到使用问题时，平台的客服渠道（在线客服、电话、邮件等）是否能有效解决？
总能有效解决
大多时候能解决
有时能解决
很少能解决
从未联系过客服
请描述一次让您印象最深刻的使用不愉快经历（例如：某次特别卡顿、找不到想看的剧、付费纠纷等）。
与其他同类平台相比，您最常使用的这个平台在内容更新速度上表现如何？
明显更快
稍微快一点
差不多
稍微慢一点
明显更慢
您希望平台在哪些方面进行最优先的改进？（最多选择3项）
降低会员价格/提供更灵活套餐
优化视频播放流畅度与画质
改善搜索和推荐算法
减少广告（对非会员）
丰富独家或优质内容
简化界面和操作
提升客服响应与解决问题的能力
放宽设备同时登录限制
如果有一个新平台，内容库与您当前使用的相当，但价格更低、体验更流畅，您迁移过去的意愿有多大？
非常愿意，会立即尝试
比较愿意，会观望一下
不确定，看具体情况
不太愿意，习惯当前平台
完全不愿意，有感情或品牌忠诚
综合考虑内容、价格、体验、服务等所有因素，请为您最常使用的这个平台的整体满意度打分（1-10分，1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于影视平台的未来发展，您还有什么其他具体的建议或期望？