音乐用户满意度评价调研问卷

欢迎参与本次音乐服务调研!您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更优质的音乐体验。本次调研大约需要5分钟,感谢您的支持!
您最常使用以下哪种类型的音乐服务?
在线流媒体平台 (如QQ音乐、网易云音乐、Spotify)
短视频/社交媒体音乐 (如抖音、快手)
本地音乐播放器 (如手机自带)
电台/广播
其他
您使用该音乐服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
整体而言,您向朋友或同事推荐您主要使用的音乐服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“音乐曲库丰富度”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“歌曲音质/音效表现”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“个性化推荐(如每日推荐、歌单)”的准确性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的App或网站“界面设计与操作流畅度”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“播放稳定性(如卡顿、加载失败)”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用音乐服务的哪些主要功能?(可多选)
搜索并播放特定歌曲
收听个性化推荐歌单
创建和管理自己的歌单
收听播客/有声书
查看歌词
观看音乐视频/MV
参与社区互动(评论、动态)
收听电台
您对当前音乐服务的会员/付费模式满意吗?
非常满意,物有所值
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,性价比低
哪些因素最可能促使您考虑更换或尝试新的音乐服务?(可多选)
更多独家版权/更全的曲库
更低廉的会员价格
更好的音质(如无损、空间音频)
更智能、准确的推荐算法
更简洁、无广告的体验
更丰富的社交或社区功能
更好的跨设备同步体验
其他
您对音乐服务中的广告(包括开屏、音频、横幅广告等)的接受程度如何?
完全无法接受,会因此付费去广告
可以接受少量非侵入式广告
只要不影响核心体验,可以接受
不太在意广告
没注意到有广告
请对您主要使用的音乐服务的“客户服务质量(如有)”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该音乐服务最需要改进或增加的一项功能是什么?
    ____________
未来半年,您继续使用当前主要音乐服务的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能会更换
肯定会更换
请留下您对音乐服务的其他任何意见或建议(选填)
    ____________

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