您最常观看/参与哪种类型的直播?
电商购物
游戏电竞
才艺表演(如唱歌、跳舞)
知识分享/教育
生活日常/聊天
其他
您平均每周观看直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您最常使用哪种设备观看直播?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视
其他
您在观看直播时,最常遇到哪些技术性问题?(可多选)
视频卡顿、加载慢
声音延迟或不同步
画面模糊、不清晰
频繁掉线、中断
弹幕/评论加载或发送失败
礼物/打赏功能异常
几乎没有遇到技术问题
直播内容卡顿或加载缓慢,对您的观看体验影响有多大?
非常影响,会直接退出
比较影响,但会忍耐
一般,偶尔可以接受
几乎没有影响
您认为哪些因素可能导致直播卡顿?(可多选)
自身网络速度(Wi-Fi/移动数据)
直播平台服务器问题
主播端网络或设备问题
同时在线观看人数过多
设备性能不足(手机/电脑老旧)
不清楚
您对直播平台的界面设计和操作便捷性满意吗?
非常满意,清晰易用
比较满意,基本能找到功能
一般,有些功能不易发现
不满意,布局混乱、操作繁琐
在操作上,您觉得哪些功能使用起来不够方便?(可多选)
查找特定主播或直播间
发送弹幕/评论
进行礼物打赏或充值
调整清晰度/音量等设置
参与直播间的互动游戏/抽奖
分享直播间给好友
都没有问题
您是否曾因互动功能(如弹幕、连麦、抽奖)体验不佳而减少互动?
是,经常因此减少互动
偶尔会
很少,不影响互动意愿
从不互动,所以没影响
在内容方面,您认为哪些是影响您持续观看的障碍?(可多选)
内容质量参差不齐
广告过多或插入时机不当
主播互动性差
内容同质化严重
缺乏感兴趣的内容分类或推荐
直播时间与个人时间冲突
直播中的广告(如贴片广告、主播口播广告)对您的干扰程度如何?
非常干扰,会因此离开
比较干扰,但能忍受
一般,没特别感觉
不干扰,可以接受或忽略
您是否担心在直播平台上的隐私安全问题(如个人信息泄露、支付风险)?
您遇到过哪些让您感到不适的直播内容或社区氛围?(可多选)
低俗、擦边球内容
引战、骂战等不良言论
虚假宣传或带货
骚扰、私信骚扰
数据造假(如人气、礼物)
从未遇到
当遇到使用障碍(如卡顿、功能问题)时,您通常会如何解决?
自己尝试刷新或重启应用
切换网络(如Wi-Fi换4G/5G)
向平台客服反馈
在社交媒体上吐槽
直接退出,不再观看
其他
总体而言,您对当前主要使用的直播平台的满意度如何?
请分享一次让您印象最深刻的、不愉快的直播观看经历,以及您希望如何改进?