您最常使用哪个直播平台？
抖音
快手
Bilibili
淘宝直播
微信视频号
其他
您通常通过什么设备观看直播？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/电视盒子
您平均每周观看直播的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少观看
总的来说，您向朋友推荐您常用直播平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在您最近一个月的直播观看体验中，您是否遇到过技术问题（如卡顿、延迟、黑屏、声音问题等）？
如果您遇到过技术问题，主要是以下哪种情况？（可多选）
视频画面卡顿、缓冲
直播声音不同步或断断续续
直播画面模糊或清晰度低
直播加载缓慢或无法进入
应用闪退或崩溃
其他
当出现技术问题时，您通常会如何处理？
刷新页面或重启应用
切换网络（如从Wi-Fi换到移动数据）
退出直播，稍后再试
向平台反馈问题
不做任何处理，继续观看
您认为平台的直播内容推荐算法（“猜你喜欢”）是否符合您的兴趣？
非常符合，总能推荐我感兴趣的内容
比较符合
一般，有时符合有时不符合
不太符合，经常推荐无关内容
完全不符合
在浏览和发现直播内容时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
分类/标签不够清晰，找不到想看的内容
推荐内容重复性高
热门榜单内容不感兴趣
搜索功能不好用，找不到目标主播
界面信息过载，眼花缭乱
没有障碍
您在进行互动（如发弹幕、点赞、送礼）时，体验是否流畅？
非常流畅，毫无延迟
比较流畅，偶尔有延迟
一般，有时会卡顿
不太流畅，经常有延迟
几乎无法互动
您认为平台的互动功能有哪些可以改进的地方？（可多选）
弹幕发送更流畅、实时
礼物特效更丰富或更流畅
增加更多有趣的互动玩法（如连麦、投票）
简化送礼流程
提升评论区的管理，减少垃圾信息
暂无改进需求
请对您常用直播平台的界面设计和操作便捷性进行评分（1分代表“非常难用”，5分代表“非常易用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚如何设置直播画质、屏蔽特定用户或管理通知？
非常清楚，可以轻松找到设置
大致清楚，需要花点时间找
不太清楚，设置入口比较隐蔽
完全不清楚
请描述一次让您感到特别困扰或不满的直播观看经历（例如：因某个问题导致您放弃了观看）。
在付费观看直播或购买虚拟礼物时，您是否遇到过障碍（如支付失败、流程复杂、充值不到账等）？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未付费，不清楚
从未遇到
您认为以下哪些因素最有可能阻碍您更频繁或更长时间地观看直播？（可多选）
流量消耗大，担心话费/网费
耗电快，影响手机续航
内容质量参差不齐，优质内容少
直播时间与个人作息冲突
缺乏感兴趣的垂直领域主播
平台广告过多或干扰性强
其他
当您遇到使用问题并需要帮助时，您会优先通过什么渠道寻求解决？
在平台内查找帮助中心/FAQ
直接联系平台在线客服
在社交媒体上搜索解决方案
询问朋友或网友
不寻求帮助，自己摸索或放弃
您对平台客服或帮助中心解决问题的效率满意度如何？（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善直播观看体验，您还有哪些具体的建议或期望？