直播用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播购物渠道偏好的市场调研,旨在更好地了解您的购物习惯与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您过去一年内是否通过直播购买过商品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
您通常在哪些平台观看直播并购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
微信视频号直播
其他平台
在您选择直播购物时,哪个因素对您决策的影响最大?
主播的专业性与可信度
商品价格与优惠力度
商品的展示效果与真实感
直播间的互动氛围与娱乐性
品牌或店铺的知名度
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通过直播主要购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴用品
图书文创
珠宝配饰
其他
与传统的电商平台(如直接搜索商品下单)相比,您认为直播购物的主要优势是什么?
价格更优惠
能更直观地了解商品
购买决策更快
互动体验更好,更有趣
能发现更多新奇商品
请对您最近一次直播购物体验的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段观看购物直播?
工作日白天
工作日晚间(18:00-22:00)
周末白天
周末晚间
时间不固定,有空就看
哪些直播形式或内容更能吸引您下单?(可多选)
品牌专场/新品发布会
达人测评与种草
工厂/产地溯源直播
剧情式或娱乐化直播
纯优惠促销讲解
与主播实时连麦互动
您是否曾因直播购物而产生过冲动消费(即购买非计划内的商品)?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
如果直播购物可以增加一项新功能或服务,您最希望是什么?(例如:更便捷的比价、更真实的商品试用报告等)
    ____________
您对直播购物中“货不对板”或质量问题的担忧程度如何?
非常担忧,这是主要顾虑
比较担忧,会谨慎选择
一般,相信平台和主播的筛选
不太担忧,有完善的售后保障
完全不担忧
在直播结束后,您还会通过哪些方式关注或购买该主播/店铺的商品?(可多选)
关注店铺/主播账号
加入粉丝群/社群
查看商品详情页/回放
通过其他社交平台(如微博、小红书)
不再关注,直播结束即结束
未来一年,您预计在直播购物上的花费会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少或不再购买
请对直播购物渠道的物流配送服务满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前直播购物最需要改进的方面是?
商品质量把控
售后服务与退换货流程
直播内容真实性(避免过度美颜/滤镜)
价格透明度与优惠规则
主播专业素养与规范
请描述一次令您印象最深刻(无论好坏)的直播购物经历及其原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的居住城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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