直播用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播用户购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最近半年内是否通过直播购买过商品?
您通常通过哪些平台观看购物直播?(可多选)
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
视频号
其他
在这些平台中,您最常使用哪个平台进行直播购物?
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
视频号
其他
您平均每月观看购物直播的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
几乎不看
您平均每月通过直播购物的次数是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
吸引您在直播间下单的主要因素有哪些?(可多选)
主播的专业讲解与信任感
商品价格优惠/折扣力度大
直播间专属赠品或福利
商品展示直观、细节清晰
互动氛围好、有抢购感
对品牌/商品的已有兴趣
其他
与传统的电商平台(如直接搜索商品页面)相比,您认为直播购物的优势在于?
价格更优惠
商品展示更生动全面
购物决策更快(受氛围影响)
能即时互动提问
没有明显优势
其他
您通常在直播间购买哪些品类的商品?
美妆护肤
服饰鞋包
食品饮料
家居日用
数码家电
母婴儿童
其他
您在直播间单次购物的平均消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您对直播购物的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因直播购物而产生过不满或退货?
是,经常
是,偶尔
很少
从未有过
如果您有过不满,主要原因是什么?(可多选)
商品与直播描述严重不符
商品质量差
发货/物流太慢
售后服务不佳
价格并非宣称的最低价
冲动消费后后悔
其他
您更倾向于观看哪种类型的带货主播?
头部知名主播/明星
垂直领域的专业达人(如美妆专家)
品牌官方账号/品牌自播
普通素人主播
没有特别偏好
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来半年,您计划增加还是减少在直播购物的花费?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
对于直播购物这种形式,您还有哪些建议或期待?
    ____________

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