直播用户购物渠道偏好与培训需求调研问卷

您好!为了更好地了解您的直播购物习惯,并为我们未来的培训内容提供方向,诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,感谢您的参与!
您在过去一年内,是否通过直播购买过商品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
您通常在哪些平台观看直播并购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
小红书直播
京东直播
微信视频号直播
其他平台
在您选择直播购物平台时,哪个因素最为重要?
商品价格/折扣力度
主播的专业性和可信度
平台的品牌信誉和售后服务
商品种类的丰富度
直播间的互动氛围和娱乐性
您观看购物直播的主要动机是什么?
寻找高性价比商品/抢购优惠
获取产品真实测评和使用教程
享受娱乐和互动,消磨时间
支持喜欢的主播/KOL
发现新奇、潮流商品
总体而言,您对直播购物体验的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物中,哪些环节最可能让您感到犹豫或放弃购买?(可多选)
对商品质量存疑
担心售后无保障
抢购失败或库存不足
支付流程复杂
物流信息不明确
主播讲解不够清晰
您更倾向于购买哪类商品的直播?
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文创
其他
您认为一个优秀的带货主播,最重要的特质是什么?
专业的产品知识
真诚可信的推荐
出色的口才和感染力
良好的互动沟通能力
个人魅力/粉丝基础
您是否会因为主播的“教学”内容(如化妆教程、穿搭技巧)而产生购买?
经常会
有时会
很少会
完全不会
您希望未来的直播购物在哪些方面有所改进?(可多选)
提供更详尽的产品质检报告
优化售后服务流程(如退换货)
增加更多真实用户评价展示
提升直播画质和流畅度
提供更精准的商品推荐
简化购物和支付步骤
您是否愿意参与由品牌或平台组织的、关于产品知识的线上培训(如护肤课程、穿搭课)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
如果参与上述培训,您希望以何种形式进行?(可多选)
专家/主播直播授课
录播视频课程随时看
图文/PDF资料学习
社群互动答疑
线下工作坊
您认为这类产品知识培训,时长多久比较合适?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您希望培训内容重点涵盖哪些方面?(可多选)
产品成分/材质解析
使用技巧与场景搭配
行业趋势与选购避坑指南
真假鉴别方法
售后服务与保养知识
如果培训后提供专属优惠券或新品试用机会,是否会增加您的参与意愿?
会显著增加
会略有增加
没有影响
反而可能降低(担心营销目的过强)
对于直播购物或相关的产品培训,您还有哪些其他的建议或期待?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建