您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您是否经常使用短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)?
您主要通过哪些短视频平台获取信息或娱乐?(可多选)
抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他
您是否曾在短视频平台(包括直播)上购买过商品或服务?
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您在短视频平台购物的频率如何?
短视频平台购物更频繁
两者差不多
传统电商平台购物更频繁
只在传统电商平台购物
吸引您通过短视频/直播购物的主要原因是什么?(可多选)
商品展示直观生动
主播/博主推荐可信
价格优惠或专属折扣
互动性强,有参与感
限时抢购营造紧迫感
方便快捷,无需跳转多个App
其他
您更倾向于在哪种短视频内容形式中发现并购买商品?
达人/主播的直播带货
短视频种草(商品介绍短片)
品牌官方账号发布的内容
用户评测或分享视频
信息流广告
请评价您对短视频平台推荐的商品的信任程度。(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在短视频平台购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文创
虚拟服务/课程
其他
您在短视频平台完成购物的主要支付方式是?
平台内嵌支付(如抖音支付)
第三方支付(如微信支付、支付宝)
银行卡支付
其他
您认为短视频平台购物流程的便捷性如何?
非常便捷,一气呵成
比较便捷,但仍有优化空间
一般,和传统电商差不多
比较繁琐,体验不佳
您在短视频平台购物后,遇到问题(如售后、退货)时,处理体验如何?
非常顺畅,解决迅速
比较顺畅,但需等待
一般,流程复杂
非常糟糕,难以解决
未遇到过问题
您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素会阻碍您在短视频平台购物?(可多选)
对商品质量不放心
担心售后无保障
支付安全性顾虑
信息过载,难以决策
冲动消费后易后悔
不习惯在该场景下购物
其他
未来半年,您计划增加还是减少在短视频平台的购物支出?
您对短视频平台(如购物功能、商品推荐、直播体验等)有何具体的改进建议?