您最常使用的社交平台类型是？
即时通讯类 (如微信、QQ)
内容分享类 (如微博、小红书)
短视频类 (如抖音、快手)
社区论坛类 (如知乎、豆瓣)
职业社交类 (如领英)
其他
您通常使用社交平台的主要目的是什么？(最多选3项)
与亲友保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣
学习知识/技能
展示生活/自我表达
关注名人/网红动态
工作/商务需求
寻找同好/兴趣社群
其他
您对当前主要使用的社交平台的整体满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用障碍而考虑减少或放弃使用某个社交平台？
是，并且已经减少使用
是，但没有付诸行动
否，没有遇到严重障碍
不确定
在平台功能使用上，您遇到过哪些障碍？(可多选)
界面设计复杂，难以找到所需功能
操作流程繁琐，不够直观
功能更新频繁，难以适应
部分功能不稳定或经常出错
缺乏想要的核心功能
其他
在内容浏览与互动方面，您遇到过哪些障碍？(可多选)
信息过载，难以筛选有用内容
推荐算法不精准，内容不感兴趣
广告过多或干扰性太强
搜索功能不好用，找不到目标内容
评论/点赞等互动功能体验不佳
内容质量参差不齐，虚假信息多
其他
在社交与隐私方面，您遇到过哪些障碍或困扰？(可多选)
难以管理好友/关注列表
感到社交压力或攀比焦虑
隐私设置复杂，担心信息泄露
收到过多无关的群消息或@
遭遇网络骚扰、欺诈或不友善言论
难以融入或找到合适的社群
其他
您认为平台的通知/消息推送机制存在什么问题？
推送过于频繁，造成打扰
推送内容不相关
重要通知容易被淹没
无法个性化设置推送偏好
目前没有明显问题
在技术性能方面，您遇到过哪些问题？(可多选)
应用耗电量大
占用手机存储空间多
加载速度慢，卡顿
在特定网络环境下无法使用
不同设备间数据同步有问题
其他
您认为平台的新手引导或帮助中心是否足够清晰有效？
非常清晰有效
比较清晰，但仍有不足
一般，帮助不大
几乎没有帮助
没使用过
您认为哪些因素最影响您持续使用一个社交平台的意愿？(最多选3项)
好友/关注者是否活跃在该平台
平台内容的独特性与质量
用户界面与操作体验
隐私保护与数据安全
平台的社区氛围与文化
平台创新与功能迭代速度
商业化程度（广告、付费功能等）
其他
当您遇到使用障碍时，通常会如何解决？
自行搜索或尝试解决
查看平台帮助文档
向朋友或网友求助
向平台客服反馈
忽略不管，凑合用
直接卸载应用
您向平台客服或反馈渠道反映问题的体验如何？(1分非常差，5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象最深刻的使用障碍经历，以及您希望平台如何改进？
您是否愿意为了更好的体验（如无广告、更佳隐私保护）而付费使用社交平台？
非常愿意
可以考虑，取决于价格和功能
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得关于新功能或使用技巧的指导？(可多选)
应用内的弹窗或浮层引导
系统通知或站内信
官方社交媒体账号
详细的帮助中心或知识库
短视频教程
用户社区内的经验分享
其他
总体而言，您认为社交平台最迫切需要改进的方面是？
用户体验与界面设计
内容质量与推荐算法
隐私保护与数据安全
社区管理与氛围营造
商业化与广告体验
技术性能与稳定性
其他
对于消除社交平台的使用障碍，您还有什么其他的建议或期望？
您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用社交平台的总时长大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上