您最近一个月内，是否在社交平台（如抖音、小红书、微信、微博等）上有过购物行为？
您通常使用哪些社交平台进行购物？（可多选）
抖音/抖音商城
小红书
微信（视频号/小程序/群接龙）
微博
快手
B站
其他
在您最常用的社交购物平台中，您主要通过哪种渠道/形式完成购买？
平台内嵌商城/小店（如抖音小店、小红书店铺）
直播间的商品链接
短视频/图文内容中的商品链接
跳转至第三方电商平台（如淘宝、京东）
通过社群/私聊向卖家下单
其他
总体而言，您对在社交平台购物的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台购物时，促使您下单的最主要因素是什么？
网红/KOL推荐
朋友/社群分享
平台算法推荐（猜你喜欢）
直播间限时优惠
商品内容（视频/图文）展示吸引人
对平台/博主的信任
价格优势
您在社交平台主要购买哪些品类的商品？（可多选）
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码家电
图书文具
虚拟服务/课程
其他
与淘宝、京东等传统电商平台相比，您认为在社交平台购物的最大优势是什么？
发现新奇、个性化商品
购物过程更娱乐化（如看直播）
决策更快，容易冲动消费
价格更优惠
信任推荐人（博主/朋友）
没有明显优势
您认为社交平台购物目前最大的不足或顾虑是什么？
商品质量参差不齐
售后服务不完善
物流配送慢
支付安全顾虑
退换货流程复杂
信息过载，难以筛选
没有明显不足
您对社交平台购物中“所见即所得”（商品展示与实物一致性）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个平台观看直播带货并购物？
抖音
淘宝直播
快手
小红书
视频号
几乎不看直播带货
您会通过哪些方式验证社交平台推荐商品的可靠性？（可多选）
查看买家秀/用户评价
搜索其他平台（如淘宝）的同类商品评价
查看博主的历史口碑
相信平台官方认证/保障
不验证，直接购买
其他
在社交平台购物后，您遇到问题（如质量问题、发货慢）时，通常会如何处理？
联系平台内商家客服
通过平台官方渠道投诉/申请售后
在社交平台公开发帖曝光
联系推荐商品的博主
自认倒霉，不再购买
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在社交平台购物？
您认为“内容”（短视频、图文）和“交易”（购买）在同一个社交平台内完成，对您的体验影响是？
非常好，省去跳转麻烦，体验流畅
比较好，但有时会干扰我浏览内容
一般，没有特别感觉
不太好，我更希望购物和社交分开
非常不好，感觉平台过于商业化
您希望社交购物平台在哪些方面进行改进？（可多选）
加强商品质量审核与商家管理
优化售后保障与退换货流程
提供更透明的商品信息与评价体系
减少广告/营销内容推送
提升个性化推荐精准度
增加更多优惠活动
其他
未来一年，您预计在社交平台上的购物频率会如何变化？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
请分享一个您在社交平台购物中印象最深刻（无论是好是坏）的经历或故事。（选填）