您通常使用哪些快递公司寄送/接收物品？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？
您最常使用的这家快递公司，其收件/上门取件的便捷性如何？
您最常使用的这家快递公司，其收件/上门取件的速度如何？
请为您最常使用的快递公司的收件员服务态度（如礼貌、专业）打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的这家快递公司，其包裹运输速度是否符合您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您最常使用的这家快递公司，其包裹运输过程中的信息更新（如物流轨迹）是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时准确
您最常使用的这家快递公司，其包裹的完好程度如何？
包装完好，物品无损
包装轻微挤压，物品无损
包装破损，但物品完好
包装破损，物品轻微受损
包装严重破损，物品严重受损
您最常使用的这家快递公司，其派送员的服务态度（如礼貌、沟通）如何？
您最常使用的这家快递公司，其派送时间的准确性（如是否在约定时间送达）如何？
您最常使用的这家快递公司，其派送方式的灵活性（如送货上门、放驿站、放快递柜）是否能满足您的需求？
如果联系过客服，请对客服人员的响应速度、解决问题的能力和态度进行综合评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该快递公司最需要改进的方面有哪些？（可多选）
收件速度与便捷性
运输速度
包裹完好率（减少破损）
物流信息更新及时性
派送员服务态度
派送时间准确性
客服响应与解决问题能力
价格合理性
其他
与您使用过的其他快递公司相比，您最常使用的这家快递公司整体服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
综合考虑价格、速度、服务等因素，您认为该快递公司的性价比如何？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
请写下您对该快递公司服务最满意的一点或最不满意的一次经历（选填）。
您对物流快递行业的服务提升，还有哪些其他建议或期望？