您目前居住的房屋类型是？
普通住宅小区
老旧小区/无电梯楼房
高层公寓/电梯房
别墅/独栋住宅
城中村/自建房
其他
您所在小区的快递接收方式主要是？
快递员送货上门
放至小区门口/物业/保安室
放入智能快递柜
放入驿站/便利店等代收点
其他
您对当前居住环境中接收快递的整体便利性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您所在的小区/楼栋，对于快递员上门送货的友好程度如何？
非常友好，进出和上楼都方便
一般，需要登记或有一定限制
不太友好，门禁严格或上楼困难
不清楚
在您接收快递时，遇到过哪些不便或困扰？（可多选）
快递员不送货上门
智能快递柜/驿站距离太远
快递被随意放在门口导致丢失或淋湿
取件时间与工作时间冲突
大件/重物搬运困难
小区内寻找具体楼栋困难
没有遇到过不便
您对小区内或附近的智能快递柜/驿站的布局密度和位置满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种快递交付方式？
无论如何都希望送货上门
工作日放快递柜/驿站，周末或大件送货上门
一律放快递柜/驿站，自取更方便
视快递大小和价值决定
无所谓
您所在小区的物业或门卫是否提供代收快递服务？
是，且服务规范
是，但管理混乱
否，不提供此服务
不清楚
您认为您居住环境的治安状况，对您放心让快递放在门口或代收点的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物流公司或小区在哪些方面进行改进以提升快递体验？（可多选）
增加更多智能快递柜
规范并提升物业/驿站代收服务质量
推广更灵活的预约送货上门服务
改善小区内的导视系统，方便快递员寻找
提供大件物品的送货上楼服务
加强快递包装的防水防损措施
其他
当您需要退换货寄出快递时，在您居住的环境下是否方便？
非常方便，快递员可上门取件
比较方便，但需要自己送到指定点
不太方便，取件点远或时间不匹配
非常不方便
综合考虑便利性、安全性和服务，您有多大可能向邻居或朋友推荐您目前居住小区的快递接收环境？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于改善您所在居住环境的快递服务，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上