您居住在哪个类型的社区？
普通商品房小区
老旧小区
高端住宅小区
单位/家属院
城中村/自建房
其他
您最常使用的快递公司是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
您通常如何接收快递？
快递员送货上门
前往小区快递柜/驿站自取
放在家门口/物业
公司/单位代收
其他
请对您所在社区快递柜/驿站的覆盖便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员在您社区内的服务态度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员未经同意将包裹放入快递柜/驿站的情况？
您认为当前社区快递服务存在哪些主要问题？（可多选）
送货上门难
快递柜/驿站位置不便
取件时间不灵活
包裹丢失/损坏
服务态度差
通知不及时
收费不合理
其他
您有多大可能性向邻居或朋友推荐您目前主要使用的快递公司？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）
您是否愿意为“送货上门”服务支付额外费用？
愿意，可以接受合理溢价
不愿意，这应是基础服务
视具体情况（如物品价值、天气）而定
请对社区快递柜/驿站的运营时间（如早8点-晚10点）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的快递服务设施（如货架、监控）是否完善？
您希望社区快递服务在哪些方面进行改进？（可多选）
增加送货上门选项
优化快递柜/驿站位置
延长取件服务时间
提升包裹安全性
改善通知方式（如更精准的取件码）
提供更多元化的收件方式（如预约送货）
加强快递员培训与管理
其他
您是否使用过“预约送货”或“改址派送”等增值服务？
当您遇到快递问题时（如丢件、延误），对快递公司客服解决问题的效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您所在社区的物流快递服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？